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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合2
近隣の飲食店は軒並み夕方には閉店していて食事付きプランにしなかったことを後悔しました。全館禁煙で喫煙室以外での喫煙に対してキツい注意書きがある割には、喫煙室は確認出来たのは全館で1箇所のみ。葉タバコも電子タバコも同じ喫煙室で、換気も不十分で狭い。全館空調でキンキンに冷えていて、暑がりの夫ですら夜間は寒いと感じるほど。部屋の空調ツマミは風量調整のみで、切ってしまうと窓も開かないため空気がこもる。全体的に満足度の低い少し配慮が欲しい宿でした。
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投稿者 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。近くの温泉街は夕方以降ご利用いただける店舗は休前日でも4.5件程と認知しております。地元の者しかわからないような名店もございますのでご検討の際にはホテルまでご相談いただければと存じます。喫煙コーナーに関しましては2ヵ所ございますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。又、スペースも限られており、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただければと存じます。館内の空調は集中管理のため、ご不便をお掛け致します。窓は片側のみ開閉可能ですが少ししか開けることができかねます。いずれもすぐには改善できかねる事案でございますので、ご意見として頂きたく存じます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。もし機会を頂けるのであればまたご利用いただければと思います。その際には少しでも成長したホテルの姿を見ていただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
近隣の飲食店は軒並み夕方には閉店していて食事付きプランにしなかったことを後悔しました。
全館禁煙で喫煙室以外での喫煙に対してキツい注意書きがある割には、喫煙室は確認出来たのは全館で1箇所のみ。
葉タバコも電子タバコも同じ喫煙室で、換気も不十分で狭い。
全館空調でキンキンに冷えていて、暑がりの夫ですら夜間は寒いと感じるほど。
部屋の空調ツマミは風量調整のみで、切ってしまうと窓も開かないため空気がこもる。
全体的に満足度の低い少し配慮が欲しい宿でした。
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
近くの温泉街は夕方以降ご利用いただける店舗は休前日でも4.5件程と認知しております。地元の者しかわからないような名店もございますのでご検討の際にはホテルまでご相談いただければと存じます。
喫煙コーナーに関しましては2ヵ所ございますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。又、スペースも限られており、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただければと存じます。
館内の空調は集中管理のため、ご不便をお掛け致します。窓は片側のみ開閉可能ですが少ししか開けることができかねます。いずれもすぐには改善できかねる事案でございますので、ご意見として頂きたく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
もし機会を頂けるのであればまたご利用いただければと思います。
その際には少しでも成長したホテルの姿を見ていただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木