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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合4
犬の広いスペースが部屋の中にある（小型犬なら高さは十分高い）。ダストボックス、トイレシートや臭い消し、フード、水受けなどが完備。ペット専用部屋が同じ階にあるようで周りにはそれほど神経質にならなくてもよい。部屋の設備は旧式だが大きな不満はない。エアコンの温度調整（今回は暑かった）ができない、部屋はかなり乾燥気味。Wi-Fiはホテル専用のものがあり良い。USB-Aをつなぐコネクタはあったが充電用だろうか？使えなかった。食事内容そこそこ満足だが、皿の配置、導線が悪い。米やみそ汁など熱いものの周りにはスタッフがいた方がいいと思う。テーブルの席も自由ではあるが立て札式のやり方は周知させた方がいいと思う（トラブルになっていた方々あり）。チェックアウトがゆっくりできるのは良い。
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投稿者 様この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。愛犬とお泊りいただける「わんちゃんと一緒部屋」は多くのお客様に好評を賜っております。今後も愛犬と共により過ごしやすいお部屋を目指してまいります。館内のエアコンは全体一括調整となっておりご不便をおかけいたします。数に限りはございますがフロントにて加湿器の貸出しを行っております。次回ご機会があればフロントまでお問い合わせくださいませ。USBポートに関しましては設備担当・客室担当に確認を行っております。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに関しましてはレイアウトや立札システムをよりご理解いただけるようにレストランスタッフを始めホテル全体で改善を行ってまいります。ご貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。今回のご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。アクティブリゾーツ宮城蔵王予約担当 関川
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
犬の広いスペースが部屋の中にある（小型犬なら高さは十分高い）。ダストボックス、トイレシートや
臭い消し、フード、水受けなどが完備。ペット専用部屋が同じ階にあるようで周りにはそれほど神経質にならなくてもよい。部屋の設備は旧式だが大きな不満はない。エアコンの温度調整（今回は暑かった）が
できない、部屋はかなり乾燥気味。Wi-Fiはホテル専用のものがあり良い。USB-Aをつなぐコネクタは
あったが充電用だろうか？使えなかった。
食事内容そこそこ満足だが、皿の配置、導線が悪い。米やみそ汁など熱いものの周りにはスタッフがいた方がいいと思う。テーブルの席も自由ではあるが
立て札式のやり方は周知させた方がいいと思う（トラブルになっていた方々あり）。
チェックアウトがゆっくりできるのは良い。
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投稿者 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
愛犬とお泊りいただける「わんちゃんと一緒部屋」は多くのお客様に好評を賜っております。
今後も愛犬と共により過ごしやすいお部屋を目指してまいります。
館内のエアコンは全体一括調整となっておりご不便をおかけいたします。数に限りはございますがフロントにて加湿器の貸出しを行っております。次回ご機会があればフロントまでお問い合わせくださいませ。
USBポートに関しましては設備担当・客室担当に確認を行っております。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランに関しましてはレイアウトや立札システムをよりご理解いただけるようにレストランスタッフを始めホテル全体で改善を行ってまいります。
ご貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回のご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川