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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-02 07:25:07
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2024-01-02 07:14:22
総合4
ジュン1939さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
部屋もお風呂も食事も満足ですが、改善検討いただきたいのが大浴場や宴会場でのスリッパ履き違え対策です。今時はどこのホテルでも番号クリップで履き違え防止をしていますが、そのような対策をしていないのが残念でした。風呂上がりに自分のスリッパが無く、仕方なく他人が履いたスリッパを履かねばならない気持ち悪さは残念でなりません。何かしらの対策をしてもらいたいです。
年末イベントのイリュージョンはとても楽しかったですが、テーブルマジックについてはテーブル前に子供たちが寄りすぎて子ども達の頭が邪魔で後ろからはトランプが全く見えなかった。もう少し大きなテーブルだと見易かったと思います。
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ジュン1939 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
年末のイリュージョンショーお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご滞在時にお楽しみいただけるイベントを計画できればと思います。
１階ロビーで行いましたテーブルマジックでは手元が見えずらいとの事でイベント担当にお伝えさせていただきました。今後は皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同心がけて参ります。
スリッパのとり間違いに関しましては、４月１日からリニューアルオープンを予定しておりますので、今後の課題の一つとして取り組みを行わせていただきます。
今回はご貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
こちらのご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川