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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
荒吐ロックフェスに行くため、素泊まり2泊しました。遅くまでチェックイン対応してくださり助かりました。バーラウンジでは、ドリンクバーの列が出来ていて、席も足りておらず、ちょっと遠慮しながらいただく感じで、ゆっくりできませんでした。ラウンジ利用のお客さんは、節度を持って使って欲しいですね…。色々な種類のお酒が用意されていて、そこは良かったです。お酒の割ものと、ドリンクバーは、別にしたほうが良いのでは。お菓子はマーブルチョコとクラッカーとチーズディップしかなかったです。 お部屋はきちんと掃除されているのですが、バスルームや冷蔵庫、備品かところどころ錆びていたりして、経年劣化を感じました。順次、新しいものに整備されることを望みます。大浴場は綺麗でした。ロッカーや洗い場も充分で、ドライヤーもたくさんあり、ドライヤー待ちすることもなく使えました(風量は弱めでしたが)こまめに清掃のスタッフが回られているなと感じました。荒吐ロックフェスに行くお客さんも多かったと思います。立地もよく、翌朝蔵王の景色も楽しめました。来年も利用したいです。
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この度はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ラウンジでご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。座席数が少ないことやドリンクバーの配置に関して貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。当館は今年で37年目を迎え、施設の老朽化が目に見える形で表れてきているのが現状でございます。少しずつ改装を行えたらと考えております。大浴場の入り口はスペースは広く取っており、扉もなくなったので開け閉めのストレスも軽減されたように感じます。お風呂の内風呂は以前よりも落ち着いた雰囲気、脱衣所のロッカーも増えましたので使いやすい雰囲気になったかと思います。緑の蔵王も最高ですが紅葉や冬の蔵王の景色もおすすめです！リフレッシュしていただくには最適な環境だと思いますので、是非またお越しいただければと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ小野
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風呂5
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
荒吐ロックフェスに行くため、素泊まり2泊しました。
遅くまでチェックイン対応してくださり助かりました。
バーラウンジでは、ドリンクバーの列が出来ていて、席も足りておらず、ちょっと遠慮しながらいただく感じで、ゆっくりできませんでした。ラウンジ利用のお客さんは、節度を持って使って欲しいですね…。色々な種類のお酒が用意されていて、そこは良かったです。お酒の割ものと、ドリンクバーは、別にしたほうが良いのでは。
お菓子はマーブルチョコとクラッカーとチーズディップしかなかったです。
お部屋はきちんと掃除されているのですが、バスルームや冷蔵庫、備品かところどころ錆びていたりして、経年劣化を感じました。順次、新しいものに整備されることを望みます。
大浴場は綺麗でした。ロッカーや洗い場も充分で、ドライヤーもたくさんあり、ドライヤー待ちすることもなく使えました(風量は弱めでしたが)
こまめに清掃のスタッフが回られているなと感じました。
荒吐ロックフェスに行くお客さんも多かったと思います。立地もよく、翌朝蔵王の景色も楽しめました。
来年も利用したいです。
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この度はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ラウンジでご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
座席数が少ないことやドリンクバーの配置に関して貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
当館は今年で37年目を迎え、施設の老朽化が目に見える形で表れてきているのが現状でございます。
少しずつ改装を行えたらと考えております。
大浴場の入り口はスペースは広く取っており、扉もなくなったので開け閉めのストレスも軽減されたように感じます。
お風呂の内風呂は以前よりも落ち着いた雰囲気、脱衣所のロッカーも増えましたので使いやすい雰囲気になったかと思います。
緑の蔵王も最高ですが紅葉や冬の蔵王の景色もおすすめです！
リフレッシュしていただくには最適な環境だと思いますので、是非またお越しいただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ
小野