この度はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。

ウェルカムラウンジは多くのお客様からご好評をいただいております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
おすすめの蔵王のクリームチーズはお気に召していただけましたでしょうか。

お部屋の空調システムに関しましては、37年前の仕様となっており、温度設定がそれぞれのお部屋で出来ない為、ご迷惑をお掛けしておりますこと大変心苦しく存じます。
その旨についてのスタッフのご案内が至らず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフの教育を含め、サービスの改善に努めてまいります。

しかしながら、ご朝食ビュッフェでは「おなか一杯食べてしまいました」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様からの温かい感想が大変励みになります。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進してまいります。
次回は是非とも夕食もご利用いただければと存じます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ
小野