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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合5
アクティブリゾーツ時代に何回か泊まりましたが、当時の一番悪いところは、夕食バイキングが美味しくないところでした。(朝食は非常に美味しいです。)今回のリニューアルでは、オールインクルーシブになったそうですが価格が比較的お手ごろなので、正直あまり期待していませんでした。結果から言えば、夕食バイキングは品数は決して多くはないのですが、大変美味しくいただきました。失礼ですが料理長変わったのでしょうか？ 満足しました。お酒もとても美味しくいただきました。朝食も美味しくいただきました。その他気になった点は、建物等は看板が変わった位で特に代わり映えしませんが、売店が質素になった事、手作り感満載で楽しかったディスプレイ類が無くなった事、１５時からの飲食サービスではビールのサーバーが1つでしかも樽が小さく、すぐに無くなる。つま楊枝も無いので、昆布のおつまみを手で食べました。お風呂はせめて２５時迄、朝は５時からお願いしたい。今回は中学生の修学旅行と重なりましたが、お風呂の時間もきちんと分けられており、感心しました。リニューアル後の感想としては、食事も美味しく、お風呂も広く清潔で、部屋も問題なく、お酒やジュースもたくさん飲めてコスパ最高なホテルになりました。また利用させてください。知人にも薦めます。
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投稿者 様この度はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。以前よりご利用を頂いていたとの事、リブランドオープン後も当ホテルを選んでいただきました事重ねてお礼申し上げます。リブランドオープンしてから以前ご利用いただいていたお客様にご満足いただけるのか不安ではありましたが、ご満足いただけたようで安堵いたしました。ホテルの魅力でもある、オールインクルーシブは、滞在中の追加料金を気にせずに過ごせるため、快適かつぜいたくに過ごせるのが魅力となっております。お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。今回の口コミでいただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて重要なご指摘と受け止めております。お客様からの貴重なご意見の一つとしてホテル全体で共有し改善をして参ります。引き続きこれからもお客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう努めて参りますのでまたぜひご家族でお越しいただき、新しいホテルの魅力を存分にご満喫いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ小野
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総合5
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
アクティブリゾーツ時代に何回か泊まりましたが、当時の一番悪いところは、夕食バイキングが美味しくないところでした。(朝食は非常に美味しいです。)
今回のリニューアルでは、オールインクルーシブになったそうですが価格が比較的お手ごろなので、正直あまり期待していませんでした。
結果から言えば、夕食バイキングは品数は決して多くはないのですが、大変美味しくいただきました。失礼ですが料理長変わったのでしょうか？ 満足しました。お酒もとても美味しくいただきました。朝食も美味しくいただきました。
その他気になった点は、建物等は看板が変わった位で特に代わり映えしませんが、売店が質素になった事、手作り感満載で楽しかったディスプレイ類が無くなった事、１５時からの飲食サービスではビールのサーバーが1つでしかも樽が小さく、すぐに無くなる。つま楊枝も無いので、昆布のおつまみを手で食べました。お風呂はせめて２５時迄、朝は５時からお願いしたい。
今回は中学生の修学旅行と重なりましたが、お風呂の時間もきちんと分けられており、感心しました。
リニューアル後の感想としては、食事も美味しく、お風呂も広く清潔で、部屋も問題なく、お酒やジュースもたくさん飲めてコスパ最高なホテルになりました。また利用させてください。知人にも薦めます。
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投稿者 様
この度はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前よりご利用を頂いていたとの事、リブランドオープン後も当ホテルを選んでいただきました事重ねてお礼申し上げます。
リブランドオープンしてから以前ご利用いただいていたお客様にご満足いただけるのか不安ではありましたが、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
ホテルの魅力でもある、オールインクルーシブは、滞在中の追加料金を気にせずに過ごせるため、快適かつぜいたくに過ごせるのが魅力となっております。
お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今回の口コミでいただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて重要なご指摘と受け止めております。
お客様からの貴重なご意見の一つとしてホテル全体で共有し改善をして参ります。
引き続きこれからもお客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう努めて参りますので
またぜひご家族でお越しいただき、新しいホテルの魅力を存分にご満喫いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ
小野