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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.00
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

総合3

yossy kyさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

yossy kyさん [60代/男性] 2024-05-19 13:12:30

5月17日メルキュールに変わり期待して宿泊。利用したクラシックツインの室内は昔のままで残念なことにトイレの水がポタポタ滴る音が気になった。食事は品数多いが万人受けなのか特に目立つものは感じられなかった。個人的には夕食より朝食が良かった。次回はクラシックツイン以外を利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2024-05-28 03:43:46

この度はメルキュール宮城蔵王リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。特にトイレの水滴音に関しては、早急に確認し改善いたします。
客室に関しまして今回のリブランドオープンに際しては改修工事を行っておりません。今のところ客室の改装工事の予定はございませんが、ご滞在にふさわしくない客室はその都度改修を行って参ります。

また、お食事に関してもご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に添えなかった点については、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。朝食をお楽しみいただけたことは、私たちにとって大変嬉しいことでございます。

次回のご宿泊の際には、プリビレッジツインのお部屋タイプもおすすめでございますのでご検討いただければと存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしていくと共に多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。

メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ
小野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】