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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.99

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-04 21:33:00

受付のチェックイン・アウトづは忙しい時期で疲れている表情も見えたが、親切に笑顔で対応してもらえた。部屋や大浴場の掃除があまり行き届いていないことが残念だった。食事はカレーがおいしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーもカップルも☆GW4日間限定のバイキングプラン☆
洋室(リゾート感あふれるツイン)

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2009-05-05 11:33:31

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チャックイン・アウトでは疲れた表情が見えたとの事で申し訳ありませんでした。お客様あってのホテルですので一人一人のお客様に笑顔で親切なおもてなしを徹底してまいります。
お部屋や大浴場での清掃が行き届いていないとのことで深くお詫び申し上げます。
忙しい時期というのは理由になりませんので今後、お客様がいついらしても綺麗で快くお使い・お寛ぎいただけるように改善に努めてまいります。
ご夕食バイキングにご満足いただけて嬉しく思います。カレーが美味しかったということでありがとうございます。これからも皆様に美味しくお召し上がりいただけるように努めてまいります。
今回は期間限定のプランでしたが、通常のプランでもお勧めのプランは色々とございますのでお試し下さいませ。