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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.03

立地4

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-17 15:36:17

急遽 決まったゴールデンウィーク中の旅行。
宿泊2日前にも関わらず、何とか無事に見つける事ができた宿です。
◎駐車場所により、少しホテルよりも遠くなりますが、送迎バスで移動していただき、サービスが行き届いていると思いました。
○お風呂には必要な物がそろっていて、馬(?)のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープが置いてあり、帰宅後に髪の状態が良く、肌がツルツルしていました。(以外に価格が高いため、そこまでおいているホテルは、初めてでした。)帰りに売店で買ってくれば良かったな~と後で思っています。
(せっかく持っていったドライヤーは使用しなかったので、単なるお荷物になってしまいました)
○食事は夕・朝ともにバイキング・プランで、子供(小学生)は好きな物を選べて大喜び!(^^)!でした。(肉食にかたよっていましたが…(^_^;))
◎フロントに最寄の観光スポットを聞いたら、親切・丁寧に教えていただき、牧場・チーズ工場・(地元で、超~有名な? シュークリーム)おみやげを数㎞の短時間で、観光が出来ました。
新しく出来た? コンビニも近く? にあります。
少し気になる事もありましたが、ゴールデンウィーク中の価格としては格安で、総合的に見て「大満足」でした。
秋の紅葉や冬のスキーシーズンに、また宿泊したいと思います(^_^)v

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2009-05-18 15:19:56

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急遽お決まりになったご旅行に当ホテルをお選びいただき心から御礼申し上げます。
「総合的に大満足」とおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。駐車場は確かに場所によってはお客様に歩いてご移動していただくことがございます。ご面倒おかけしてしまいますが、少しでも移動のお時間を短くしたいということでワゴン車等で送迎をさせていただきました。
温泉大浴場にはアメニティをご用意しておりますが、ほかのお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。馬油のシャンプーなどは特に評判が良いのでお勧めです。男性・女性問わずご利用いただけて品質も良い物をこれからもご用意して参ります。御食事に関しましてメニュー構成が肉系に偏っていたということで、申し訳ございませんでした。お子様にお喜びいただくのは当然の事ながら今後はお野菜などもバランスよく摂り入れられるようなバイキングメニューを提供できるように努めて参ります。バイキングのプランは夏にもお出ししておりますので、それに合わせて改善をしていきたいと思います。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。日ごろから笑顔・親切・丁寧を心がけておりますが、これからも皆様に快くお過ごしいただけるようなおもてなしをして行きます。
紅葉の時季の蔵王はまた違った景観をお楽しみいただけるとおもいますので是非またご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室(リゾート感あふれるツイン)】