この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったようで残念に思うと同時に大変申し訳なく思う次第でございます。ＧＷにお出ししたバイキングプランでも、お客様から厳しいなど様々なご意見をいただきましたのでこの夏に向けて改善に努めておりましたがまだまだ改善点があるようです。
お客様のニーズに応えられるようなバイキングのメニューのご用意が出来るようにしていきたいと思います。
お子様はプールに大満足だったということで安心致しました。今年はご宿泊のお客様だけではなく、雨が多く海にお出かけできなかったお客様がいらして下さったりと大賑わいのプールでしたので感謝の気持ちで一杯でございます。
またご利用いただけるように問題点を迅速に改善し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。
ありがとうございます。