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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
立地5
夕飯付きのプランにしたが、子供用に頼んだジュースを従業員こぼしたが、ゆっくり掃除をして、終わってから新しいのを持ってきた。順序が違う。そもそも、ビールは有料でもいいが中が800円後半は高すぎな気がする。子供用ジュースもなく、大人用は細い足の不安定なもの。料理も簡単なものが多い気がするし。まだまだありますが、食事は特にガッカリした。僕みたいな貧乏人は相手にしてないのかもしれませんね。ですが、こんな時代、もっと安くてサービスのいいホテルはいくらでもあります。そちらを利用することにします。【ご利用の宿泊プラン】ファミリー・カップルで世界で一番熱い夏を！☆グルメバイキング食べ放題・プール泳ぎ放題☆夏の決定版♪和室禁煙（くつろぎのお部屋）
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。まず、ご夕食の際にお客様へお飲み物をこぼしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。そして新しい物もお持ちするのが遅くなってしまいましたことも合わせてお詫び申し上げます。折角のご旅行ですのに不愉快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく思う次第でございます。今一度スタッフの指導の徹底をし今後このような事がない様に努めてまいります。また、バイキングのメニューやお飲み物の種類・ご料金、ご用意するグラスにつきましては今後、検討・改善をしていきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるようなホテル作りをしていきたいと思いますのでリベンジの機会をいただければと思います。ありがとうございます。
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
夕飯付きのプランにしたが、子供用に頼んだジュースを従業員こぼしたが、ゆっくり掃除をして、終わってから新しいのを持ってきた。順序が違う。そもそも、ビールは有料でもいいが中が800円後半は高すぎな気がする。子供用ジュースもなく、大人用は細い足の不安定なもの。料理も簡単なものが多い気がするし。まだまだありますが、食事は特にガッカリした。僕みたいな貧乏人は相手にしてないのかもしれませんね。ですが、こんな時代、もっと安くてサービスのいいホテルはいくらでもあります。そちらを利用することにします。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まず、ご夕食の際にお客様へお飲み物をこぼしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。そして新しい物もお持ちするのが遅くなってしまいましたことも合わせてお詫び申し上げます。折角のご旅行ですのに不愉快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく思う次第でございます。今一度スタッフの指導の徹底をし今後このような事がない様に努めてまいります。
また、バイキングのメニューやお飲み物の種類・ご料金、ご用意するグラスにつきましては今後、検討・改善をしていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようなホテル作りをしていきたいと思いますのでリベンジの機会をいただければと思います。
ありがとうございます。