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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-31 15:38:47

立派な外観とリーズナブルな料金に惹かれて予約しました。
ツインの部屋は広くて申し分ありません。
想像通りお子様連れと年配のバスツアーのお客様が多かったので、
お風呂や朝食の時間は少し混み合う時間を外す必要があります。
よかった点は、夕食で選択した洋食の内容です。
この価格でありながら、素材にこだわり、野菜の調理や組み合わせにも
こだわりが見られ、厨房のレベルの高さを覗わせられました。
客層の幅が広いので、限られた予算で皆さんに満足してもらうよう工夫するのは、
とてもたいへんでしょう。
朝食は顧客を捌くのが優先なのでしょう、やや温度管理が不足しておりました。
ただ、お風呂もたいへん広く、この価格で泊まれるホテルとしては
充分満足出来る内容です。特にお子様連れにはお勧めします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2009-09-01 10:29:05

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂やご朝食のお時間が混みあってしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なく思う次第でございます。また、温度管理も配慮が不足していたということですので深くお詫び申し上げます。お子様連れの方やツアーのお客様など沢山のお客様にいらっしゃっていただいておりますので何卒ご了承いただければと思います。ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるようにご案内の仕方などを工夫していきたいと思います。
ご夕食につきましては大変ご満足していただいたようでとても嬉しく思います。
食材も地元・宮城の物を使用し、美味しく召し上がっていただけるように料理長がこだわってお作りしております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
秋頃にはメニューも変わりますし、また是非お越し下さればと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

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