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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2010-08-10 11:15:06

七夕祭り+蔵王観光を狙って、蔵王の宿として選びました。
部屋としては、和室を選択しましたが畳も新しく古さを感じませんでしたが、
残念なことに部屋の隅に髪の毛が落ちていました。フロントに電話して対応してもらいましたが、着いたそうそう残念な気持ちになってしまいました。
食事は、若い2人にはちょうどよい量でとても美味しくいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2010-08-11 14:08:32

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
仙台七夕と蔵王の観光を兼ねてのご旅行に当ホテルをお選びいただいたこと、また新プランのご利用をとても嬉しく思います。
ですが、お部屋に髪の毛が落ちていてご到着早々に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃時により厳しくチェックをし、皆様に綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただけるように徹底してまいります。
お食事は美味しくお召し上がりいただけたようですね。
新プランと言うこともあり若干の不安もございましたが、ご満足していただき安心致しました。
蔵王の観光もお楽しみいただけましか?
いい天気が続いておりますので観光にもドライブにも最適ですので、満喫していただけた事と思います。
プランもカップルプランなど多彩にございますので、次回のご旅行の際にお試しいただければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございます。

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