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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.05

サービス4

エミッツさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

エミッツさん [30代/男性] 2011-01-04 14:50:18

お正月恒例のグループ家族旅行で利用しました。
予定していた時間より、かなり早めに到着してしまいましたが、快く対応していただきましたし、従業員の方たちが会うたびに挨拶をしているなど、とても感心しました。また、食事のときは、幼児4人に合うようにテーブル配置を変えていただくなどありがたかったです。
これからもより良いサービスをお願いします。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2011-01-10 16:17:00

この度はお正月恒例のグループ旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
年末年始は大荒れという天気予報でしたので、お客様の到着状況を心配しておりましたが、早めにご到着出来たということで安心致しました。
また、フロントを始めスタッフの対応に好感を持っていただき、とても嬉しく思います。
「親切・丁寧なおもてなし」に日々努めておりますので、こうした温かいお言葉をいただけますと今後の意欲も沸いてまいります。
これからも皆様に快適で充実したお時間をお過ごしいただけるように従業員一同より良いおもてなしに力を入れてまいります。
温かいお言葉、誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【年末年始3日間限定】華やかお正月バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室禁煙(くつろぎのお部屋)】