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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
備長炭ルームは寛ぐというよりは楽しかったです。スタッフの方々には概ね気持ちの良い応対をしていただきました。ただ、お食事のバイキングの内容があまりに簡素で、ディナーなのに社員食堂のようなメニューだったのが残念でした。具が一つも入っていないお味噌汁は初めて見ました。何かと厳しい時世ですが、工夫でもう少し寂しくない雰囲気が作れるのではないかと思います。毎年のように利用させていただいているので、今回は少し驚きました。あと、廊下の音がかなり響きます。部屋の中で寝る時に初めて気づくことなので、廊下では大声を出さないように各部屋に注意書きを置いておくとお互い気持ちよく過ごせるのでは、と思いました。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。備長炭ルームでは楽しくお過ごしいただけたようですね。毎年のようにご利用いただいている事、寛ぐだけでなく、楽しいお時間をお過ごしいただけた事をとても嬉しく思います。ですが、バイキングの内容が寂しかったと言うことで残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お味噌汁につきましては具はお客様にお選びいただけるようにトッピングとしてご用意いたしております。ご案内不足で大変失礼致しました。また、廊下の音が響きご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。皆様に快くお過ごしいただけるようにご案内などもしていきたいと思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回ご利用の際には「良くなった」とおっしゃっていただけるように従業員一同おもてなしの強化に努めてまいります。
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サービス4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
備長炭ルームは寛ぐというよりは楽しかったです。
スタッフの方々には概ね気持ちの良い応対をしていただきました。
ただ、お食事のバイキングの内容があまりに簡素で、ディナーなのに社員食堂のようなメニューだったのが残念でした。具が一つも入っていないお味噌汁は初めて見ました。何かと厳しい時世ですが、工夫でもう少し寂しくない雰囲気が作れるのではないかと思います。
毎年のように利用させていただいているので、今回は少し驚きました。
あと、廊下の音がかなり響きます。部屋の中で寝る時に初めて気づくことなので、廊下では大声を出さないように各部屋に注意書きを置いておくとお互い気持ちよく過ごせるのでは、と思いました。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
備長炭ルームでは楽しくお過ごしいただけたようですね。
毎年のようにご利用いただいている事、寛ぐだけでなく、楽しいお時間をお過ごしいただけた事をとても嬉しく思います。
ですが、バイキングの内容が寂しかったと言うことで残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お味噌汁につきましては具はお客様にお選びいただけるようにトッピングとしてご用意いたしております。
ご案内不足で大変失礼致しました。
また、廊下の音が響きご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
皆様に快くお過ごしいただけるようにご案内などもしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には「良くなった」とおっしゃっていただけるように従業員一同おもてなしの強化に努めてまいります。