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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ほんの少しのフォアグラでしたけど、とてもおいしかったです。そのあとのブリしゃぶは、しゃぶしゃぶの仕方も悪かったかもしれませんけど、少し生臭さを感じてしまいました。ポン酢がいいかな・・洋食にならないけど。あとステーキに添えられてたちくわ？みたいのが分からなかった。お風呂のシャンプーバーも口コミ通りよかったです。ただ、シリコンカップが使用後みなさん洗わず返しちゃうんですね・・・売店で行っていたコスメ類がいっぱい置いてあって、いろいろ試せて楽しかった。お部屋も広くてくつろげました。室温の設定が出来ないので、何度か目覚めてしまいました。室温以外にも、他の宿泊客が騒がしくて・・・他にも欲を言えば使い捨てのクシがあるとよかったかな。朝食バイキングもいろいろあってどれもおいしくて、ゆっくり出来たし楽しめました。総合的には、バスの無料送迎を利用出来たしまた利用出来たらと思いました。ありがとうございました！！
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。フォアグラのプランのご利用をとても嬉しく思います。フォアグラは美味しくお召し上がりいただけた事は嬉しく思いますが、ブリしゃぶが若干生臭くなってしまったと言うことで申し訳ございません。出汁の温度の調整などを見直し、より美味しくお召し上がりいただけるように改善に努めてまいります。シャンプーバーにご満足していただけたようですね。使用後のシリコンカップを洗わずに戻してしまう方がいらっしゃったと言うことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご利用上の案内をしておりますが、しっかりと伝わっていないと言う事ですので、分かりやすく・快適にご利用いただけるように努めてまいります。コスメ類を色々お試しいただけたようですね。実際に使ってみないと合うか分からない・・・と言うご意見もありますので、大浴場にご用意させていただいております。女性のお客様だけでなく、男性のお客様からも「色々あると良い」とお褒めのお言葉をいただいております。お部屋では室温設定が出来ないが為にごゆっくりお休みいただけず申し訳ございません。また、賑やかなお客様もいらっしゃったと言う事で、ご迷惑をお掛けいたしました。混み合っていたお日にちではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるようにご案内などをしっかりしてまいります。「お部屋に使い捨てのクシがあると良い」と言うご意見は、取り入れていきたいと思っております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。「また利用したい」と折角おっしゃっていただきましたので、次回お越しの際には「また来て良かった」と心から思っていただけるようにサービス向上に努めてまいります。口コミのご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり失礼致しました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
ほんの少しのフォアグラでしたけど、とてもおいしかったです。
そのあとのブリしゃぶは、しゃぶしゃぶの仕方も悪かったかもしれませんけど、少し生臭さを感じてしまいました。ポン酢がいいかな・・洋食にならないけど。
あとステーキに添えられてたちくわ？みたいのが分からなかった。
お風呂のシャンプーバーも口コミ通りよかったです。ただ、シリコンカップが使用後みなさん洗わず返しちゃうんですね・・・
売店で行っていたコスメ類がいっぱい置いてあって、いろいろ試せて楽しかった。
お部屋も広くてくつろげました。室温の設定が出来ないので、何度か目覚めてしまいました。
室温以外にも、他の宿泊客が騒がしくて・・・
他にも欲を言えば使い捨てのクシがあるとよかったかな。
朝食バイキングもいろいろあってどれもおいしくて、ゆっくり出来たし楽しめました。
総合的には、バスの無料送迎を利用出来たしまた利用出来たらと思いました。
ありがとうございました！！
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
フォアグラのプランのご利用をとても嬉しく思います。
フォアグラは美味しくお召し上がりいただけた事は嬉しく思いますが、ブリしゃぶが若干生臭くなってしまったと言うことで申し訳ございません。
出汁の温度の調整などを見直し、より美味しくお召し上がりいただけるように改善に努めてまいります。
シャンプーバーにご満足していただけたようですね。
使用後のシリコンカップを洗わずに戻してしまう方がいらっしゃったと言うことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご利用上の案内をしておりますが、しっかりと伝わっていないと言う事ですので、分かりやすく・快適にご利用いただけるように努めてまいります。
コスメ類を色々お試しいただけたようですね。
実際に使ってみないと合うか分からない・・・と言うご意見もありますので、大浴場にご用意させていただいております。
女性のお客様だけでなく、男性のお客様からも「色々あると良い」とお褒めのお言葉をいただいております。
お部屋では室温設定が出来ないが為にごゆっくりお休みいただけず申し訳ございません。
また、賑やかなお客様もいらっしゃったと言う事で、ご迷惑をお掛けいたしました。
混み合っていたお日にちではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるようにご案内などをしっかりしてまいります。
「お部屋に使い捨てのクシがあると良い」と言うご意見は、取り入れていきたいと思っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
「また利用したい」と折角おっしゃっていただきましたので、次回お越しの際には「また来て良かった」と心から思っていただけるようにサービス向上に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり失礼致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。