愛犬と宿泊しました。犬のケージ、トイレ、食器など充実しており、部屋が広くとてもくつろげました。ただ、館内は犬をケースに入れて移動するのは分かりますが、せっかく広い中庭があるのに、テラス席があれば、より楽しめたのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

接客も食事もアメニティも大変素晴らしかったです。
また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

築年数とお値段なりに満足です。
混雑日ではなく快適でした。
夕食アルコール飲み放題と、温泉で楽しみました。
持参忘れで、使いまわしスリッパだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リブランドになって初めてお邪魔しました。
1500から1800までと2100から2300まで、ラウンジてゆったりとお酒が楽しめます。
おすすめです。
朝食も、スタイリッシュなお皿で、お料理も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

5月19日に宿泊しました。クーポンでお得だったのでこちらにしました。チェックインは並ばずスムーズでした。ラウンジも空いていて子ども達はいろいろなお菓子に大喜びでした。私は野菜チップが美味しくスパークリングワインが進んじゃいました。お風呂は脱衣所もキレイで内風呂も大きくて良かったです。お湯は熱めでしたが私は熱めが好きなので良かったです。露天は内風呂よりぬるかったです。化粧水等が雪肌精なのも嬉しかったです。夕食はいろいろな種類のお料理があり楽しいし美味しかったです。お皿もカラフルでおしゃれです。子ども用の食器やお料理があるのも良かったです。アルコールも飲み放題でサイコーでした。時間制限がないのでゆっくりできて良かったです。子どもがいると子どもの分も運んだり食べさせたりで時間がかかるので。夜のラウンジでは蔵王クリームチーズのクラッカーが美味しかったです。またまたお酒が進んじゃいました。朝食もいろいろな種類があり美味しかったです。パンケーキふわふわで美味しかったです。お腹いっぱいなのに食べれました。スタッフの皆さんも笑顔で親切、丁寧で良かったです。
要望は1つが大浴場のスリッパが自分のが分かるように（番号が書いてあるクリップ等）してほしいことと、もう1つは売店を朝も開けてほしいことです。それ以外は大満足でした。
久々の家族旅行でしたがとっても癒やされ、とっても楽しかったです。オールインクルーシブでこのお値段のところはないと思うのでお酒好きの私にとってはありがたいです。お世話になりました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5/18に利用。団体客が多く5時ころにチェックインしたのですが夕食、朝食共に最終時間の案内。夕食時はバイキング料理が混みあってろくに取れない状況。どこに並んでいいかも判らず仕方なく30分ほど待ち、少し落ち着いてからの対応を余儀なくされました。食事のホール係の方々も頑張っているのは判りますがあれはちょっと詰め込み過ぎかな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月17日メルキュールに変わり期待して宿泊。利用したクラシックツインの室内は昔のままで残念なことにトイレの水がポタポタ滴る音が気になった。食事は品数多いが万人受けなのか特に目立つものは感じられなかった。個人的には夕食より朝食が良かった。次回はクラシックツイン以外を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ラウンジは混み合っていましたが座れない方はいなさそうでした。夜の蔵王チーズがおいしかったです。
食事はずんだ餅や笹かまなど名産もありつつ、多国籍な料理も並んでいました。
卓球が自由にできるようになっていました。
アメニティは、女性の方は化粧水や乳液が用意されていましたが、男性の方は見当たらなかったそうです。ドライヤーは風量がよわくて、なかなか乾かなかったです。
お部屋は古さは感じましたが、問題なく使用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

料理は美味しくいただきましただ、動線が悪いのか列が乱れていてどこから並べばいいのか悩みました。
スタッフの対応はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食夕食ともに美味しかったです。　特に刺身としゃぶしゃぶが美味しかったです。
海老が好きなので海老料理があればいいなと思いました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

アクティブリゾーツ宮城蔵王の時も宿泊しましたが以前にも増して居心地が良かったです。オールインクルーシブで夕食前でもラウンジでアルコールも頂けましたし、料理も美味しかったです。館内も清潔で気持ちよく過ごせました。チェックアウト時間も11時なのでのんびり過ごせましたが、出来れば朝のラウンジでもゆっくりとコーヒーが飲めればと思いました。機会があればまた泊まりたいと思ったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

アクティブリゾーツ時代に何回か泊まりましたが、当時の一番悪いところは、夕食バイキングが美味しくないところでした。(朝食は非常に美味しいです。)
今回のリニューアルでは、オールインクルーシブになったそうですが価格が比較的お手ごろなので、正直あまり期待していませんでした。
結果から言えば、夕食バイキングは品数は決して多くはないのですが、大変美味しくいただきました。失礼ですが料理長変わったのでしょうか？ 満足しました。お酒もとても美味しくいただきました。朝食も美味しくいただきました。
その他気になった点は、建物等は看板が変わった位で特に代わり映えしませんが、売店が質素になった事、手作り感満載で楽しかったディスプレイ類が無くなった事、１５時からの飲食サービスではビールのサーバーが1つでしかも樽が小さく、すぐに無くなる。つま楊枝も無いので、昆布のおつまみを手で食べました。お風呂はせめて２５時迄、朝は５時からお願いしたい。
今回は中学生の修学旅行と重なりましたが、お風呂の時間もきちんと分けられており、感心しました。
リニューアル後の感想としては、食事も美味しく、お風呂も広く清潔で、部屋も問題なく、お酒やジュースもたくさん飲めてコスパ最高なホテルになりました。また利用させてください。知人にも薦めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リブランド記念で安価に予約できたので家族で利用しました。
GW終盤で空いていたのがゆったり過ごせてとても良かったです。

・お部屋
眺めもよく広々していてゆっくり過ごせました。
・お風呂
脱衣所は綺麗で内風呂は広くてよかったです。風が強かったので露天風呂の床も浴槽も枯葉や虫だらけで掃除もされておらず、入っていられないことが残念でした。
・料理
ビュッフェは種類が多く、調味料なども豊富に用意されていてわくわくします。夜のお刺身がとても美味しかったです！
・売店
あまり種類はなく営業時間も短いので買いものをしてからの来館がおすすめです。
・サービス
アメニティはフリーバーになっていてチェックインで「部屋にないのでお待ちください」と言われたので持って行きましたが結局部屋に備え付けられていて無駄と手間になってしまいました。
売店に袋がなかったり自動販売機が現金のみだったりせっかくオールインクルーシブなのに財布やバッグを持ち歩かなければいけないのが残念でした。
全体的に年齢層高めの従業員さん達は笑顔も声がけも素晴らしくて色々とケアしてくださる安心感があり、フロントの若いスタッフさんとの差が目立ちました。まだ慣れてないだけなのか新しい方針なのか気になりました。

お安く泊まれて満足でした！
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月