投稿者 様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋、温泉とお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
しかしながら、喫煙ルーム前でのタバコの匂いで不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
投稿者 様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当佐藤

tree-tree 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
tree-tree 様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当佐藤

投稿者 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
対応いたしましたフロントスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当佐藤

あとこま 様
この度はActiveResorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。また昨年に続きましてのご利用、重ねて御礼を申し上げます。
温泉大浴場では適時スタッフがロッカー等の消毒や水温のチェックをさせていただいておりますが、ご不便おかけした箇所があり申し訳ございません。これよりもしっかりとチェック体制を続け、快適な空間づくりに努めて参ります。
また、お食事のプランやお部屋に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様の今回のご意見を真摯に受け止め、さらにお客様に愛される心安らぐホテルを目指してスタッフ一同日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間口コミご投稿、誠にありがとうございます。
あとこま様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ActiveResorts宮城蔵王 フロント 小熊

NICO19742247 様この度はActiveResorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大事な記念日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
NICO19742247 様の大事な一日をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
今回は蔵王連峰が眺望できるグランデスイートルームをご用意させていただきましたがご満足いただけたようでホッと胸をなで下ろす思いでございます。
さらにスタッフへの励みとなるお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからもお客様へ安心と安らぎの空間をご提供できるよう、スタッフ一同邁進してましります。
この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。
NICO19742247 様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ActiveResorts宮城蔵王 フロント 小熊

投稿者様
この度はActiveResorts宮城蔵王をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は多くのお客様よりご好評いただいている自慢の朝食でございます。
特に蔵王チーズ入りのオムレツは自慢の一品でございます。お口に合いましたでしょうか？
また温泉大浴場の「しゃんぷ～の森」では色々なシャンプーをご用意しており、随時種類も入れ替えさせていただいております。

今回はご朝食付きプランにてご利用いただきましたが地元食材を使用した夕食創作膳付きのプランもございますのでご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
蔵王連峰はこれより新緑の季節となりますが四季折々、いつでもお楽しみいただけます。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ActiveResorts宮城蔵王 フロント 小熊

ご投稿者様
この度はActiveResorts宮城蔵王にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

この度のご滞在がご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご朝食で提供しておりますチーズオムレツは多くのお客様からご好評いただいている自慢の一品でございますがお口に合いましたでしょうか？ご夕食も地元の季節に合わせた食材を使った創作膳コースなどご用意しておりますのでご機会がございましたらお試し下さいませ。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ActiveResorts宮城蔵王 フロント 小熊

投稿者　様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の「しゃんぷ～の森」はお客様に大変ご好評いただいている当ホテル自慢の一つです。お気に入りのシャンプーは見つかりましたでしょうか？？

当日は急な地震があり不安な夜になったかとは存じますが、温かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。お怪我などなく、なによりでございました。

今回はご朝食プランをご利用いただきましたが、当ホテルでは地元食材を使用したご夕食・ご朝食付きのプランもございます。機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当　小熊

nosk.s 様

この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またダイワロイヤルホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後もお客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

Active Resorts 宮城蔵王 予約担当 小野

投稿者 様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋をご満足頂き大変うれしく思います。
しかしながら、対応中お客様のお名前を間違えて対応しご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

のぶじいさん0425 様

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またホテルスタッフにお褒めの言葉もいただきまして、大変嬉しく思います。スタッフに伝えさせていただきまして、大変喜んでおりました。これからもお客様にご満足いただける様にスタッフ一人一人がごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるように心がけていきます。
大浴場、お食事とご満足いただけた様で嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける様に料理長、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。のぶじいさん0425 様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 関川

投稿者 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようで大変うれしく思います。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。

ご夕食の、創作膳も季節の食材で心を込めてお作りいたします。
是非機会がございましたら、ご夕食付きプランもお試しくださいませ。
これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

投稿者 様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っておりますので、引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

あひるくん1189 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードをご満足頂き大変うれしく思います。
また、対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

投稿者 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
人数制限をかけさせていただいたはおりますが、大浴場にあるサウナの営業を再開させて頂きましたので是非次の機会にご利用いただければと思います。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

ちょきちょきん 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ご満足頂き大変うれしく思います。
季節に合わせて料理の内容も少しずつ変化していきます。
ぜひ、違う季節にもご来館いただき、お食事をお楽しみいただければと思います。
また、お客様にご安心いただける様に出来る限りの新型コロナウイルス対策を行っております。
またそのために入館時の体温測定や手の消毒など、お客様にご協力頂く事もあります。
ちょきちょきん 様にも快くご協力をいただきました事改めてお礼を申し上げます。
しかしながら、写真の件で大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受止め、早急にスタッフひとりひとりの意識を向上させ改善してまいり、お客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

また、人数制限をかけさせていただいたはおりますが、大浴場にあるサウナの営業を再開させて頂きましたので是非次の機会にご利用いただければと思います。

この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

mirukoko0502 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋、食事とご満足いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の紅葉綺麗ですよね！冬は雪化粧した蔵王連峰もとっても綺麗ですので機会がございましたら是非冬の蔵王もお楽しみください。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

prekeroko 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋、温泉、遅めの朝食とご満足頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
しかしながら、エアコンの切り替え等配慮が足りなく誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

投稿者様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご投稿者様のご満足いただけるものとなり大変嬉しく存じます。
洗い場の椅子と桶はお客様同士のディスタンスを確保する為、間隔をあけて配置いたしておりました。
昨今の新様式の中、お客様に安心してご利用いただけるよう試行錯誤して取り組んでおります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より感謝と御礼を申し上げます。投稿者さまより頂戴致しました言葉を励みに、よりよいホテルを目指しさらに精進して参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
是非次の機会にはご両親様もご一緒に御目にかかれる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊

ユッキーマウス様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の一つ、温泉大浴場をご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。女性のみの設置ではございますが「しゃんぷ～の森」も多くのシャンプーを試すことが出来ると好評をいただいております。
また清掃スタッフの励みとなる温かいお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進を続けて参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルでは季節の食材を使用した夕食・朝食付きのプランもございますので次回ご利用の際はそちらもどうぞご検討下さいませ。ユッキーマウス様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊