この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ポットに関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に客室内のポット等、確認、点検をさせていただきます。ご指摘誠にありがとうございます。
また、寒い時期にピッタリの大浴場にご満足頂きありがとうございます。これからのシーズンは運が良ければお日にちにより雪を見ながらのご入浴をお楽しみ頂けますよ。
今回は貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仙台駅からは約70分ほどの距離のリゾート地に位置しております。送迎バスに関しましては3日前までの完全予約制にて承っております。
今回のご宿泊では至らぬ点が多々あり、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“宮城蔵王ロイヤルホテル”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は期間限定で開催しております「ロイヤル感激劇場」をご覧いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
大変申し訳ございませんが、当ホテルに関しては、以前から昼公演のみとさせて頂いております。
頂きました貴重なご意見を基に今後開催時の参考とさせていただきます。
今回のご夕食時には大変ご迷惑をお掛けいたしました。雰囲気作り、および注文スタイルの方法等早急に検討させていただきます。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総合評価「5点」という大変高評価をいただき嬉しく思います。お褒めの評価はスタッフの励みになります。これからもご満足頂けるサービスをご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価「4点」という評価をしていただきましてありがとうございます。
ゆったりとくつろいで頂きお休みを満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもシニアプランは販売していく予定でございますので次回のご利用の際もお選びいただければと思います。
貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価「５点」という大変高く評価していただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプランは、割引クーポンのご利用でお得な料金でご利用でき、館内のクーポンが付いた当ホテルがオススメするプランの一つでございます。見つけて頂きまことにありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またシルバーウィークで県内が混雑している中当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
立地・お部屋共に「５点」という高評価はスタッフの励みになります。
次回お選びいただいた際は総合評価「５点」頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また県内でのご予約が混雑している中、当ホテルを見つけて頂きありがとうございました。
お風呂・お部屋共に高く評価をして頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、お客様のお声を元に内容を変更しております。
現在も朝食メニューに関しましては検討中でございます。
次回お泊りの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴槽周りのマットの件でございますがご指摘の通り転倒防止のため敷いているものであります。
ただいまマットについて検討をしている状態でございまして、マットの交換期間を決める等お客様のお声を元に改善を行っています。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間の中ゆっくり過ごすことができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑の中でも一人一人のお客様がおくつろぎいただけるお時間をご提供できますよう改善させていただきます。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自然に溢れる蔵王をご満足いただけましたでしょうか。当ホテルの温泉等も含め高評価を頂き誠にありがとうございます。バイキングに関しましては、お客様のお声を元に検討し、改善をさせて頂きました。
今はオータムバイキングのプランをお出ししておりまして、紅葉も見頃でございます。
ぜひご利用下さいませ。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたプランは、ご利用日から30日前までしかご予約できないプランとなっている為見つけていただいて大変嬉しく思っております。
プールに関しましてもご満足いただけまして誠にありがとうございます。
次回ご利用いただける際は、総合評価5点いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに関しましては今後お客様に御満足いただけます様教育を徹底しサービスの向上に努めて参ります。
食材産地につきましては、多種多様の商品を扱っておりますため、全ての表示は大変恐縮ではございますが現在は御対応できません。
しかしながらお客様の御意見を元に今後は地元県内産の食材を重点に表示を行ってまいります。
このとびは貴重なお時間を頂きましてのクチコミへの御投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は直前割プランでのご利用でございますね。
こちらは5日前から空きがある場合のみ販売を開始するプランでございますが、見つけて頂き嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるプラン作りに努めて参ります。
ご利用いただきました温水プールは8月末まで営業いておりますので是非またご利用くださいませ。
今回は貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の「味のれん」に関しましては、いただきました貴重なご意見を参考に、今後の混雑時の対策を検討して参ります。
チェックインの際にも、スタッフがいる中でお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士話し合いをいたしまして、１分でも短くスムーズな対応をして参ります。
お部屋につきましては、ご満足いただけまして何よりでございます。
2014年4月にリニューアルいたしまして、広く落ち着いた雰囲気でお寛ぎいただけるお部屋でございます。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
次回お泊りの際には快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
ご朝食バイキングにつきましては、お客様の活力になるよう、和食・洋食を種類豊富にご用意致しております。
バイキングですので、お好きなものをお選び頂ける楽しみもございます。
今後もご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は仙台市内では無く、この宮城蔵王エリア及び、宮城蔵王ロイヤルホテルをご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは遠刈田温泉エリア内でも数少ないシングルルームを保有しております。その為、ひとり旅でもお気軽にご利用頂けます。もちろん、仙台駅からの無料送迎バスに関しましては事前にご予約を頂ければ1名でも運行致しますのでご安心下さいませ。ご満足頂け嬉しく思います。
ご夕食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。てんぷらに関しましては今後のメニュー作りに検討させて頂きます。
今回は貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊にも関わらず、当ホテルをご指名頂きありがとうございました。
中庭側でも遮られているお部屋は無く、遠くまで見渡せる作りとなっております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルはエコーライン入り口、鳥居の目の前にございますのでお釜観光の際は便利な立地にございます。11月4日から冬季クローズに入りましたが、是非お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご用命頂けると幸いでございます。また、是非次回は連泊でのご利用もお待ちしております。
また、お部屋のドライヤーの件でございますが、鏡台付近に設置をしておりましたが、見つけづらい場所にあり大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は設置場所やご案内方法の検討をさせて頂きます。また、次回ご利用の際にご不明な点がございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。お力になれるのではと思います。
今回は貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。