３家族で各ツインの部屋に泊りました。部屋がとても広くゆっくりくつろげました。食事は和風中華折衷料理コースにしましたが、バラエティが有り見た目も味覚も満足できたと３家族から好評でした。価格的にも満足できるステイだったと思います。

所用で一人で宿泊しましたが、眺めもよく、ホテルのかたたちはみな親切で気持ちよく利用させていただきました。また、帰りのバスの便が悪いとのことで途方に暮れていましたら、たまたま団体客を迎えに行くホテルの空のバスがあるとのことで、駅まで大型バスに乗せていただけたのには大感激でした。ぜひまた利用したいホテルです。本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

　２食付き、温水プール付きで、この価格は満点。女性で予約しても大きい浴衣しか準備されていない所も多いのにちゃんと女性用サイズの浴衣がセットしてあり、その上サイズ表も添えてあり、子供の浴衣を交換してもらうのに便利でした。
　夕食は「洋中バイキング」のはずだったのに、洋はキッズメニューとデザートだけ（カレーが洋？）。とは言え、中華のメニューは充実していました。朝食は、和・洋とも充実していました。
　９階でしたが、部屋は静かで、他の部屋の音も気にならず、ぐっすり眠れました。今度は、両親もいっしょに利用いたいと思います。
　

家族４人で、一泊しました。周辺の緑、環境の良さ、サービス、食事、お風呂など満足しています。出来ればもう少し広いお部屋があるとよいのですが。八幡平ロイヤルホテルに２回行っていますが、宮城蔵王さんのほうが、気に入りました。燈台もと暗しでした。

お風呂、お部屋、夕食、とてもよかったです。
一泊朝食付プランだったので、館内のお寿司屋さんに行ったのですが母も
「定宿にしたいかも・・・！」
というくらい美味しかったです。
お風呂も、のびのびと気持ちがよかったです。

何故かナビがずれて表示されて迷ってしまったのですが、フロントに電話をかけたらすぐに案内をしてくれました。
朝食バイキングは、品揃えの点でちょびっと期待をはずされたかな・・・と。味はパンと牛乳を筆頭にとっても美味しかったです。

・要望
売店でおみやげにホテルのカステラを買いました。美味しかったのですが、開封すると上の部分が袋に貼りついて全部取れてしまって残念。一般に売られているものは、上の部分に和紙などをのせてそういうことを防いでいるような？
とっても美味しかっただけに残念なので、改善していただけたらなぁ・・・と。

１人旅のシングルルームでした。リゾートホテルにしては、窓が少し小さいと感じました。温泉施設は満足しています。あと、飲食施設も充実しているのは関心しました。夕食、朝食とも量、バラエティーとも大変満足のいくものでした。

雨続きでしたが、１８日は朝焼けがすごく綺麗で、９階の窓から長い時間感動して見ていました。
フロントの接客態度は明るく親切で、爽やかな印象を受けました。
宿泊した部屋の整備も万全で、ゆっくり休むことが出来ました。特に浴衣は各サイズを自由に選べることなど、嬉しいことでした。
大浴場、露天風呂とも言うことなしです。
食事のサービスをしてくれた方々は、気さくに受け答えしてくれて心が和みました。
一人旅でしたが、今度はぜひ家内を連れて再訪したいと思っています。

　子供たちの夏休み前の週末（それも３連休）は分かっていたのですが、親（自分）の休みが決まったのは直前の金曜日となり、急遽、土曜一泊を予約させていただきました。
　子供達を遊ばせつつ妻の疲れも癒したかったので温泉とプールのあるホテルで満足でした。また、夜もちょっとしたイベント（当日はビンゴゲーム）もあり就寝前の余興にも気をつかってくれていると感じました。
　急遽の予約でしたので夕食はホテル内の施設は予約一杯で利用できませんでしたが、ホテルの離れにあるステーキハウスには是非次の機会にでも利用したいと思っています。
　ちなみに、当初一泊して翌日松島の水族館に行って帰宅というストーリーだったのですが、松島で楽しんだ後帰宅しようとしたら、子供達がまた同じホテルに泊まりたいと言い出し、またまた急遽でしたが追加の一泊をお願いした次第です。
　表蔵王という場所ですので、真夏でも秋でも冬でも良さそうですね。
　また行きたいなぁと考えています。

予定していたホテルが旅行日程の変更によりキャンセルして、急遽こちらへ宿泊させて頂きました。
チェックインの時、始めは洋室になっていたのですが、和室がいいという要望にも即対応して頂けました。
部屋も綺麗で、アメニティがとても充実していました。
朝食のバイキングがもう少し充実して下さると嬉しいです。（デザートがいまいちでした。）

土曜日なのに３日前の予約ができました。初めてでしたが一泊朝食付きは気に入りました。夕食は自由にチョイスできるので、満足です。ただ、会席和食に間合いがなく、次から次にどんどん並べられてしまうのには閉口でした。人手の問題でしょうか。全体としてグーでした。

露天風呂に部分的にでも屋根を設けたらいかが？
雨の日でも露天風呂に入りたいです。設備しないなら透明ビニール傘でも置いといて欲しい。

仕事の帰路途中利用させてもらいました、食事の内容施設も、大変お得な値段で宿泊出来、満足行く、１泊でした

閑静で緑豊な環境での宿泊、とってもリフレッシュ出来ました。温泉も広くてのびのび！お料理は和中の創作料理を戴きました。シェフ自ら摘んだ木苺のソースや若桃の甘露煮などを添えたお料理も美味しかったです。贅沢な時間を過ごす事が出来ました。

快適に過ごせました。朝食バイキングの時間も長いので、朝もゆっくりできました。

４月８日かに会席の予約をし、家族で宿泊。かに会席膳とは程遠く家族一同
ガッカリしました。入館時のお迎え挨拶、フロントの対応はよかったものの
２Ｆの食事時の対応は従業員の不慣れさが目立ち、料理もひどいものでした
二度利用したくありません。

今回家族3人で泊まりました。一泊朝食付きで、値段も安かったのであまり期待はしていなかったのですが、備長炭のお部屋で広さにも満足でした。静かに休めました。

蔵王を望む景色は、とても壮大で感動すら感じました。
お風呂もなかなかで、岩風呂もよかったです。
今回２回目でしたけど、また行きたいですね。

夕方の駐車場の確保に難儀しました。エレベーターの待ち時間がチョット気になりました。　ホールでのイベントはなかなか良かったです。

2月4日にリフト付のパックで利用させて頂きました。部屋（和室）、食事、お風呂共満足の行くもので、この料金なら安いと感じました。
また接客の方も丁寧かつ親切で大変感じがよく、お蔭様で楽しい旅になりました。
あえて不満点をあげると、当日かなり寒かったせいで、露天風呂の石畳が凍っており、何名もの方が転倒されてました。　気をつけて歩いた私たちも転びそうになるほど滑ったので大変危険です。マットを敷くなどした方が良いかと思いました。

フロントスタッフの応対やお部屋も大変よく、コストパフォーマンスは高いと思います。
苦情としましては入浴時にフロントに預けたキーを受取る時、フロント側のごくありがちなミスにも関わらず見つかるまでに大変に時間がかかり、終始こちらに非があるような横柄な応対で非常に嫌な思いをしました。そのときの担当は年配男性で、他のスタッフは丁寧で全般にこの価格では通常望めないほどの評価を感じました。大企業の保養所等の提携があるため個人客の声は反映されにくいとは思いますが、改善されたらいいな、と思います。また鍵の受渡しについては、感情面以前にセキュリティ面で問題があると感じました。