btjxk449 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度はご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
お子様もお喜びいただけたようでスタッフ一同大変うれしくおもいます！
これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
btjxk449 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

投稿者 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度はご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
またユニットバスのシャワーの件でご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善をして参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

投稿者 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
施設、スタッフ、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
しかしながら、シャンプーバイキングの件、
温泉大浴場では適時スタッフが定期的のチェックをさせていただいておりますが、ご不快をおかけした箇所があり申し訳ございません。これよりもしっかりとチェック体制を続け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、押入れのカビの件ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう努めてまいります。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王
WEB担当佐藤

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様が喜んでいただいたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
当館はお子様が楽しめる施設づくりを目指しております！
今後もお子様が楽しめるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王　WEB担当　佐藤

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、大浴場とお褒め頂き大変うれしくおもいます！
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。

Active Resorts 宮城蔵王　WEB担当　佐藤

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせし、また自販機コーナーの牛乳が売り切れており大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王　WEB担当　佐藤

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの蔵王の山々は四季折々季節の顏をだし春夏秋冬たのしめます♪
また温水プールは夏だけの営業ではなく他のシーズンも営業を検討中でございます！

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王　WEB担当　佐藤

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおりまた対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
“Active Resorts 宮城蔵王”は四季折々に趣を変え、一年中お愉しみ頂ける宿でございます、次回のご予約心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王　WEB担当　佐藤

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価5点をいただけました事は大変嬉しく、またスタッフにとって何よりの励みになります。
朝食は大満足いただけたようで何よりでございます！当館は地産地消推進店として、県内産、地元蔵王の食材を積極的に使用しております。1つ1つ手作りでご提供している「おにぎり屋台」では宮城県産のひとめぼれを使用し、常時3種類のおにぎりをお楽しみいただけます。また、オーダーをいただいてから対面でお作りする「蔵王クリームチーズ入りオムレツ」は皆様に大変好評をいただいております。夏の期間は仙台名物「冷やし中華」も朝食でご用意しておりますので、朝から宮城の味を存分にお楽しみいただけます。
夏は山々の緑が美しい蔵王連峰も、10月の上旬には頂上付近から、赤や黄色に色鮮やかに変わる紅葉の時期を迎えます。
また涼しくなりました頃、ご来館いただけるのを心よりお待ち申し上げております。
その際は、温かみのある接客を心がけ、おもてなしに努めて参りたいと思います。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 大橋

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご親族での集まりという貴重なお日にちに当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場に関しましては学生団体のご利用により、一部ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご入浴時間ご協力いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用時は質、香り共にご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプは「10階グランデツインルーム」及び「11階洋室禁煙ルーム」でございますね。
ご指摘頂きました点を再度、施設担当スタッフと確認させて頂き、改善に努めて参ります。
貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿ありがとうございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は3番目の候補となってしまいましたが、当ホテルを見つけて頂きありがとうございます。また、15年程前にもご利用頂いていたようで嬉しく思います。
ご夕食は中国料理でのご利用でございますね。
15年前とは料理長が異なりますが、料理長の技は受け継いでおります。今回もご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂ける料理内容、及びサービスが出来るよう、日々サービス向上に努めて参ります。
空気清浄機につきましては、台数限定にてフロントにてお貸し出ししておりましたが告知が不足しており申し訳御座いませんでした。
就寝時大変とのご指摘でございましたが、その後お体は大丈夫でしょうか。
貴重なご意見を基に、再度告知方法を検討させて頂きます。また、次回ご来館の際はフロント、もしくは事前にお話を頂けると幸いでございます。
今回は貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
是非、次回は1番目の候補の宿としてリストに入れて頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームプランでのご利用大変嬉しく思います。
お料理はお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく、スタッフの今後の励みになります。今後更にご満足いただけるように改善・工夫に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宮城蔵王にお越しいただき大変嬉しく思います。
リニューアルした露天風呂はお入りになりましたでしょうか。
お部屋では清掃の不備もなくお休みいただけたようで何よりでございます。
安心して宿泊できるとまた言っていただけるように、今以上におもてなしのレベルアップに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食バイキングは約40種類のメニュー構成でございます。
生野菜のジュースは新鮮で好評をいただいており、おいしいといっていただき光栄です。
季節によって生野菜ジュースも変わりますので、また次回お越しいただいて際には楽しんでいただければと思います。
キティちゃんのぬいぐるみのあの大きさには最初私共もびっくりいたしました。あの可愛さには私も日々癒されております。
またのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございます。

このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
冬の醍醐味の露天風呂をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
ビジネスプランもより多くのお客様にご利用いただいております。次回は夕食付きで、ごゆっくりしていただき日ごろの疲れを癒していただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのクミコミのご投稿ありがとうございました。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「大変満足」とおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
シングルルームプランは、1泊朝食付きをお出ししてから徐々に人気度が上がってきております。
お出しして始めの方は不安もございましたが皆様にプランを上手にご利用いただき、自信にも繋がりました。
ですが、お部屋がちょっと狭かったようで申し訳ございません。
シングルルームは18平米の広さにございます。
1名様でも快適にお過ごしいただけるようにご意見は今後のプラン企画に活かしてまいります。
「また利用します」と折角おっしゃっていただきましたので、次回ご利用いただく際には今回以上に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同おもてなしの強化に努めてまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行に当ホテルをお選び下さりとても嬉しく、光栄に思います。
お子様はプールやスタンプラリーもお楽しみいただけたようですね。
浅めのプールもございますので、お嬢様のようにプールデビューの方も沢山ご利用いただいております。
お食事もバイキングを美味しくお召し上がりいただき何よりでございます。
小さなお子様にも美味しく・楽しくお召し上がりいただけるようにメニュー構成に努めてまいりましたので、今後のバイキングプランをお出しする際の自信にも繋がります。
ですが、エレベーターにクモの巣があったということで大変失礼致しました。
お部屋だけでなく、エレベーターも快適にご利用いただけるように清掃に努めてまいります。
「夏休みの良い思い出になった」とおっしゃっていただきけた事を心から嬉しく思います。
夏休みの思い出を当ホテルで沢山お作りいただけるように従業員一同おもてなしに努めてまいりましたので、こうして温かいお言葉をいただけますと今後も頑張ろうと励みになります。
来年もプール営業・バイキングプランを行う予定ですので、また来年もお子様と夏休みの思い出作りにいらしていただければと思います。
宮城蔵王は夏だけじゃなく、四季を通じてお楽しみいただける所ですので機会がありましたらいらして下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お値打ち価格のプランを上手く活用していただき、とても嬉しく思います。
ご夕食会場がちょっと寒かったという事ですが、気温が上がった日には冷房をいれさせていただいております。
全館一括の切替の為、冷房・送風の切替にもお時間がかかってしまい、上手く調整が出来なかったのだと思います。申し訳ございません。
夜はまだ肌寒い日が続いておりますので、早めに調整をして快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
お部屋の清掃が一部不十分だった事も大変失礼致しました。
清掃・点検を徹底し、ごゆっくりお寛ぎいただけるように努めてまいります。
スタッフの対応にご満足していただき嬉しく思います。
今回ご指摘いただいた事を改善し、おもてなしの向上に従業員一同で力を入れて参りますので、またお越しいただければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございます。