この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
夏季期間限定のプール「ハローキティ＆サザンパラダイス」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プールに関しましては25ｍプールと小さなお子様向けの浅いプールをご用意しておりますので年齢に合わせてお楽しみ頂けたのではと思います。
またシーズンについての貴重なご意見ありがとう御座います。現在は夏季期間のみとなっておりますが、今後のご参考とさせて頂きます。
来年もお越し頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお誕生日という記念日に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お子さまとは夏季限定のキャラクタープールや縁日コーナーでお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。お目当ての商品はGET出来ましたでしょうか。
また、お料理に関しましてはご満足いただけなかったようで大変失礼致しました。次回ご来館の際にはお食事に関しましてもご意見を頂けるよう改善に努めて参ります。
また、今回は廊下及び虫につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃も含め改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂き、クチコミの投稿ありがとう御座いました。
またご来館頂ける日を心よりお待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩約20分先の遠刈田温泉街のシンボルでもある「神の湯」に行かれたようですね。そちらの足湯に関しましては無料でお入りいただけるスポットでもあるのでのんびりお楽しみ頂けたのではと思います。
また、お釜へはお車で約40分、ハートランドへはお車で約10分の場所にありますのでアクセスしやすい場所に御座います。
お食事に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。次回以降のバイキング開催の際に検討させて頂きます。
露天風呂に関しましては温度が違う２種類の浴槽をご用意しておりますので、お好みの浴槽にお入り頂けたのではと思います。
また、縁日コーナーや中庭でもお楽しみ頂けたようで非常に嬉しく思います。
来年もまたお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けたようで嬉しく思います。
大浴場では女性専用のシャンプーバーをご利用頂きありがとうございます。今回は日頃使っていないシャンプーをご利用頂いたようですが、使い心地はいかがでしたでしょうか。
今回は夏休み期間限定ののサマーバイキングプランにてご宿泊を頂きありがとうございます。
また、会場につきましてはより多くのお客様をご案内したい思いから会場を設営させて頂いておりましたが、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。次回バイキング開催の際のご参考にさせて頂きます。
エレベーターは３基しかなくお待たせして申し訳御座いませんでした。今後は混雑緩和の為にもスムーズなご案内が出来るよう、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはエコーライン入り口に御座いますので目印としてご利用頂ければと思います。
また、お部屋からの眺望に関しましては木々など遮るものが無いつくりになっておりますのでグリーンシーズンの良い景色がご覧いただけたのではないでしょうか。
お部屋のシャワーに関しましては水圧調整が不安定な為ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。施設担当スタッフに確認を取り、調整させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
ドライヤーにつきましても今後の改善材料の一つとさせて頂きます。
今回はチェックインやチェックアウト時間を気にせずご利用いただける、素泊まりプランでのご利用でございますね。
館内にもご予約不要でご来店いただける居酒屋風レストラン「味のれん」や、中国料理レストラン「桃里」にてお好きなものをお召し上がり頂けます。次回は是非こちらもご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆期間中の非常に混雑している中、ご利用頂きありがとうございました。
大浴場など、混雑しておりましたがごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
夏休み期間限定のビンゴゲームもご参加頂き、お楽しみ頂けたようで非常に嬉しく思います。
お食事に関しましてはご満足いただけず申し訳御座いませんでした。次回、バイキングを行う際のご参考とさせて頂きます。
貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はサマーバイキングプランでのご宿泊ありがとう御座いました。
畳のお部屋は10畳の広さで御座いますので、皆様でごゆっくりとお過ごし頂けたのではと思います。
サマーバイキングは65品目89種類ご用意させていただきましたのでご家族の皆様がそれぞれお好きなメニューをお召し上がり頂く事が出来ます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂き誠にありがとう御座います。
大浴場ご利用の際の間違え防止のシールで御座いますね。お褒め頂きありがとう御座います。紛失や他のお客様のスリッパとの履き違いを防ぐ為にも対応させて頂いております。
また、キャラクタープールに関しましては夏季限定にてオープンしておりキティちゃんとその仲間たちをモチーフとしたプールになっております。
バイキングに関しましては、貴重なご意見として今後のバイキングのご参考とさせて頂きます。
貴重なお時間を頂き、口コミの投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
夏季限定でオープンしております、キャラクタープールをご利用頂きましてありがとうございます。キティちゃんと仲間たちをモチーフにしたプールで、ミニ滑り台やキッズプールのご用意もあり小さなお子様でもお楽しみ頂けたのではと思います。
館内では仙台七夕祭りに合わせ、短冊を付けられる竹の飾りや、縁日コーナーの開催などお子様がお楽しみ頂けるようなイベントをご用意しております。
次回もご家族でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館当日はお足元が悪い中、ご来館頂きましてありがとうございます。
当ホテルは地上12階建てで御座いまして、総客室数は377室御座います。今回ご宿泊頂きました禁煙和室に関しましては客室内で最上階の11階をご用意しております。和室ですと10畳、洋室ですと36平米の広さで御座いますので、ごゆっくりとお過ごし頂けたのではと思います。
また今回はご両親を含め、ご家族皆様でお越し頂き、ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は菅生サーキットでの観戦はいかがでしたでしょうか。
ホテル館内でもごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。現在、ホテル館内では仙台の七夕祭りに合わせた飾りつけを行っておりますが、お楽しみ頂けましたか。
一昨年リニューアル致しました露天風呂もお楽しみ頂けたようで何よりです。露天風呂は２種類の浴槽をご用意しており、好きな浴槽でごゆっくりお寛ぎ頂けたのではと思います。
また、昨年も起こし頂いているとの事で誠にありがとうございます。
来年のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、この場をお借りしお祝いの言葉をお伝えさせて頂きます。
☆93歳のお誕生日おめでとうございます☆

当日はお誕生日という素晴らしい記念日に私どものホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
お誕生日当日はお楽しみ頂けましたでしょうか。また、客室ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
1階にある大浴場内へもスロープをご利用頂き、ご入浴頂けたようで嬉しく思います。湯船に入る際にも手すりを設置しておりますのでご安心して湯船にお入り頂けたのではと思います。
貴重なお時間を頂き、口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
夏休みのスタート日に私どものホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
キャラクタープールではご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。屋内温水プールで御座いますので、雨の日や気温の低い日でも思いっきり遊べるプールで御座いますので皆様でお楽しみ頂けたのではと思います。
連休で館内が非常に混み合っていた為、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後はスムーズな案内を行う等の対策を行って参ります。
プールは9/1まで営業しておりますので、再度ご家族皆様でお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場にご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご朝食は約40種類ご用意しておりますので、和食派、洋食派どちらのお客様でもご満足頂けるメニュー内容になっております。
また、露天風呂に関しましても一昨年の秋、ウッドデッキ調にリニューアル致しまして皆様よりご好評頂いております。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけなかったようで大変申し訳御座いませんでした。
廊下もしくは自動販売機の対策につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの景色にご満足いただけたようで嬉しく思います。特に今のシーズンは新緑が良く綺麗な蔵王の山々を見ることが出来たのではと思います。また、今回はランクアップルームのご利用誠にありがとう御座います。スイートルームに関しましては当日限定でお出ししておりますので、空室があればご案内させていただいております。次回お越しの際も是非ご検討下さいませ。
大浴場のマットのご意見ありがとう御座います。浴室は非常に滑りやすい為、マットを敷いております。
お食事に関しましてはレストランでの対応となり、他のお客様と同会場でのご案内となってしまいます。今後は料飲スタッフ含め、お席割りをご配慮できるよう改善して参ります。
料理内容(デザート)に関しましては厨房スタッフと意見交換をし、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂き、口コミ投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようですね。
大浴場もチェックアウトの時間に合わせて朝１０時までご利用いただけます。朝の露天風呂は格別ですよね。
スリッパシールは以前客室の方だけ入れておりましたが、お客様のお声も有り大浴場の入り口にも設置させていただきました。そのおかげで履き間違いの問い合わせも少なくなり安心しております。
居酒屋をご利用いただいたようでありがとうございます。ご希望の時間にご案内できず残念に思います。
せっかくご利用いただいたのにメニューの一部が見えにくくなっておりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。再度、担当者と話し合いお客様がメニューが見やすく、楽しんでお食事していけだけるよう努めて参ります。
館内の卓球ではお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ご朝食はご満足いただけたようですね。
今回いただいたご指摘を忘れることなく、おもてなしの向上に従業員一同で力を入れてまいりますので、また是非お越しいただければと思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＧＷにご家族の旅行に当ホテルを選んでいただきありがとうございます。
夕食バイキングは楽しんでいただけましたでしょうか。
お子様も大満足いただけたようですね。
うまかもん九州もお客様に喜んでいただけるのか心配しておりましたが満足とおっしゃていただき安心しております。
新緑の露天風呂は最高ですよね。
今回は中庭側でしたでしょうか。ご要望で予約の際備考欄に記入しただければ出来る限り蔵王側を用意させていただきます。満室の場合ご要望にお答えできない時がございますので予めご了承くださいませ。
紅葉の季節もお部屋からの眺めが最高ですのでぜひお越しくださいませ。
貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングでは気兼ねなくお食事できたようで何よりでございます。
うまかもん九州フェアはいかがでしたでしょうか。
スリッパシールはお客様からも好評をいただいており、以前よりも履き違えが少なくなり正直なところ私共も安堵しております。
リーズナブルなお値段に・・・ということでしたが、
より多くのお客様にご利用していただきたいので検討させていただきます。
次回お越しいただいて際にはぜひ「５点」をいただけるようにサービス向上に努めたいと思います。
貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
今回はＧＷ期間にご家族でのご利用に私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとう御座います。
ＧＷビンゴ大会にご参加頂きまして誠にありがとうございます。当選おめでとうございます。お目当ての商品は手に入りましたでしょうか。
夏休み期間も日付は未定で御座いますが、ビンゴ大会を行う予定で御座いますので、是非夏休み期間にもお越しいただければと思います。
またご家族でお越し頂ける日をお待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご夕食・ご朝食にご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。
お子様もご満足いただけましたでしょうか？
和室のお部屋が空きがございましたので変更させていただきました。お子様がいると和室の方が安心ですよね。
またご家族でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。