この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スイートルームのグレードアップキャンペーンは当日チェックイン時に空室があればお得な料金でご宿泊いただけます。虹が見れたそうで本当にラッキーでしたね！！ご夕食もご満足いただけたようで安心しております。 大浴場はご満足頂けたようで嬉しく思います。露天風呂はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
露天風呂に関しましても一昨年の秋、ウッドデッキ調にリニューアル致しまして皆様よりご好評頂いております。
次回お越しいただいた際には今回よりも満足のいくサービスができるよう努めて参ります。
お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございます。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は当日限定のお得なスイートルームのご宿泊ありがとうございました。客室ではごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
ご夕食は秋冬のイチオシ！月見蔵王のコースをお選び頂きありがとうございます。ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
当ホテルは大自然を満喫していただける立地となっておりますので、日頃の疲れを癒しにお越し頂ければと思っております。しかしながら、徒歩で行ける観光地がほとんど無いのが現状でございますので、四季折々の蔵王の風景をお楽しみいただければと思います。
2011年にリニューアル致しました露天風呂もご満足頂けたようで嬉しく思います。
今回は朝食をお召し上がり頂けなかったようで残念でございます。次回ご来館の際は是非朝食をお召し上がり頂ければと思います。
お帰りの際、仙台駅にて開催しておりましたイーグルスの優勝パレードもご覧頂けたようで羨ましい限りでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の紅葉はいかがでございましたか？天気に恵まれれば景色もまた格別でございます。
お部屋に関しましてはすぐに改善するのには難しいので貴重なご意見としてお預かりし、検討致します。
夕食などの面ではご満足いただけたようで安心しております。更なるレベルアップを目指して創意工夫を致して参ります。
次回いらっしゃった際には心からご満足いただけるおもてなしができるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお得な秋のバイキングプランでのお申し込み誠にありがとうございます。
シャンプーバーに関しましては再度掲示方法を見直すなどの対策を検討して参ります。また、シャンプーの種類に関しましては日替わりでお出ししているため、お日にちによってはお出ししていない種類も御座いますのでご了承下さいませ。
また、お食事に関しましてはご満足頂けず大変申し訳御座いませんでした。次回開催のバイキングの貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。朝食に関しましては一部ご満足していただけたようで嬉しく思います。今後は良かったと思っていただけるメニューを増やしていけるよう改善して参ります。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けず大変申し訳御座いませんでした。窓に関しましては担当スタッフと確認を取らせて頂き、改善させて頂きます。
プールの営業期間は夏休み期間のみとなっております。
また夏休み期間にお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はビジネス利用にて私どものホテルをお選び頂きありがとうございます。
大浴場に関しましては、内風呂１種類、露天風呂２種類をご用意しておりますが、木造りの『温泉掛け流し露天風呂』を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
自動販売機に関しましては音などが気になってしまうとの事で大変申し訳ございませんでした。シングルルームに関しましては各階同じ位置にお部屋が御座いますのでご了承下さいませ。今後は自動販売機設置場所の移動に関し、検討させて頂きます。
このエリアへお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましては木の浴槽と石の浴槽の２種類をご用意しておりますのでお好みの浴槽にお入りいただけます。
また、本来ならばお寛ぎ頂かなければならないベットでは音が出てしまい、疲れを取ることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。ベットのスプリングにつきましては早急に担当部署とご確認をとり、改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宮城蔵王の大自然の中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。紅葉のエコーラインやお釜などは行かれましたでしょうか。やはりこのシーズンは紅葉などをお楽しみに多くのお客様がお越しになります。
また、大浴場でもお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。露天風呂は２種類の浴槽をご用意しておりますので違った浴槽をご用意しておりますので違った温度のお風呂をお楽しみ頂けたのではと思います。
通年ではございませんが、年末年始や、夏休み期間もバイキングを行っておりますのでシーズンに合わせてお楽しみ頂ければと思います。
皆様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連休に関しましてはお釜の紅葉観光も含め多くのお客様にご来館頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しましては一昨年リニューアルいたしまして、露天風呂は木造りと石造りの２種類の浴槽をご準備しておりますので違ったお風呂をお楽しみ頂けます。
スリッパに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。早急に大浴場担当と話合いをし、改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましてはヨーグルトをお褒め頂き誠にありがとう御座います。次回はヨーグルト以外にもお褒めの言葉を頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙し中、クチコミのご投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やお食事会場に関しましてご満足を頂けたようで嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は秋の大収穫歳(オータムバイキング)でご利用ありがとうございました。お気に入りのメニューは御座いましたでしょうか。
また、客室に関しましては洋室ですと全て36㎡で御座いますのでごゆっくりお寛ぎ頂けたのではと思います。
露天風呂につきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。これを糧に更なるサービス向上に邁進して参ります。
次回は他の皆様もお誘いあわせの上、お越し頂ければ嬉しく思います。皆様のご来館お待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休み期間限定イベントをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シーズンに関しましてはお子さまが多いシーズンをターゲットとしておりますが、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、ビンゴカード付きプランに関しましては貴重なアイデアありがとうございます。次回イベント開催時のご参考にさせて頂きます。
自動販売機に関しましてもご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。エレベーター内の掲示に関しましては今後のご参考とさせて頂きます。
また、おつまみ類に関しましてはフロントにて販売しておりましたが、ご案内不足で申し訳御座いません。
喫煙場所関しましては煙が周辺の階に流れてしまい、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。吸う方にも吸わない方にもご満足頂けるよう、設置場所に関しましては検討させて頂きます。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は洋食のプランをお選び頂きまして誠にありがとうございます。こちらのプランはお手ごろ価格にてフォアグラをお楽しみ頂けるプランとなっております。ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
またご朝食は和洋中バイキングをご用意しており、
このお日にちは混雑しており、ロビー周辺や大浴場が非常に混雑してしまい、お待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後はスムーズなご案内が出来るよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久々のご宿泊という事でございましたがご満足頂けましたでしょうか。
6日間限定販売をさせて頂きましたロイヤル大感謝祭のプランでございますね。
やはり多くのお客様にご来館頂け、非常に混雑した為ご案内がスムーズに行かず大変申し訳御座いませんでした。
お食事に関しましても補充が十分に行き届かずお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後は十分に補充が出来るよう、改善に努めて参ります。
また、混雑している中でもお気に入りのメニューをお召し上がり頂けたようで非常に嬉しく思います。
次回のバイキング開催時のご参考とさせて頂きます。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
夏季期間限定のプール「ハローキティ＆サザンパラダイス」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プールに関しましては25ｍプールと小さなお子様向けの浅いプールをご用意しておりますので年齢に合わせてお楽しみ頂けたのではと思います。
またシーズンについての貴重なご意見ありがとう御座います。現在は夏季期間のみとなっておりますが、今後のご参考とさせて頂きます。
来年もお越し頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお誕生日という記念日に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お子さまとは夏季限定のキャラクタープールや縁日コーナーでお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。お目当ての商品はGET出来ましたでしょうか。
また、お料理に関しましてはご満足いただけなかったようで大変失礼致しました。次回ご来館の際にはお食事に関しましてもご意見を頂けるよう改善に努めて参ります。
また、今回は廊下及び虫につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃も含め改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂き、クチコミの投稿ありがとう御座いました。
またご来館頂ける日を心よりお待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩約20分先の遠刈田温泉街のシンボルでもある「神の湯」に行かれたようですね。そちらの足湯に関しましては無料でお入りいただけるスポットでもあるのでのんびりお楽しみ頂けたのではと思います。
また、お釜へはお車で約40分、ハートランドへはお車で約10分の場所にありますのでアクセスしやすい場所に御座います。
お食事に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。次回以降のバイキング開催の際に検討させて頂きます。
露天風呂に関しましては温度が違う２種類の浴槽をご用意しておりますので、お好みの浴槽にお入り頂けたのではと思います。
また、縁日コーナーや中庭でもお楽しみ頂けたようで非常に嬉しく思います。
来年もまたお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けたようで嬉しく思います。
大浴場では女性専用のシャンプーバーをご利用頂きありがとうございます。今回は日頃使っていないシャンプーをご利用頂いたようですが、使い心地はいかがでしたでしょうか。
今回は夏休み期間限定ののサマーバイキングプランにてご宿泊を頂きありがとうございます。
また、会場につきましてはより多くのお客様をご案内したい思いから会場を設営させて頂いておりましたが、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。次回バイキング開催の際のご参考にさせて頂きます。
エレベーターは３基しかなくお待たせして申し訳御座いませんでした。今後は混雑緩和の為にもスムーズなご案内が出来るよう、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はサマーバイキングプランをご予約いただきましてありがとうございます。
バイキングはご満足いただけず大変申し訳御座いませんでした。
お客様が集中するバイキング会場での料理の配置方法や誘導などが上手くいかず、分かりにくい状況を作ってしまい、大変失礼いたしました。
今回の貴重なご意見を元に次回のバイキング会場セットのご参考にさせて頂きます。また、人員に関しましても見直して参ります。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きありがとうございます。
私どもの客室は洋室ですと36㎡、和室ですと畳10畳のお部屋でございますのでゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お部屋のタオルに関しましては今回特別に２セットご用意させて頂きました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
一日の始まりでもあるご朝食バイキングに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。