この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おまかせルームプランでご予約いただきましたが、お子様のいらっしゃるということで和洋室のお部屋をご準備致しました。
和洋室でご満足いただけるか不安でしたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。
シャンプーバーは導入以来、女性に大人気でございます。
新商品との入れ替えもございますので、次回お越しの際の楽しみにしていただければと思います。
ご朝食もご満足いただけたようですね。
お部屋に空気清浄機があればとのことでしたが、ご要望があれば貸し出しをおこなっておりましたがご案内が怠っておりました申し訳ございませんでした。
しかし、現在在庫数が少なく客室に置けないのが現状でございますので、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご朝食付プランをお選び頂きまして、美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。
朝食バイキングでは約40種のメニューを揃えておりますが、お気に入りのお食事はありましたでしょうか。
大浴場もご利用頂き、ご満足いただけたようで何よりです。2種類の露天風呂は違った温度のお風呂ですがお楽しみ頂けましたでしょうか。
またのお越しお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3月の時点で2回目のご利用ですか。いつもご家族でのご利用ありがとうございます。今回のご宿泊も皆様お寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回はお食事付のプランのようですね。朝食バイキングは約40種類をご用意しておりまして子さま用メニューも揃えております。
口コミ投稿の貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
3回目お越しの際も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食バイキングは約40種類のメニュー構成でございます。
生野菜のジュースは新鮮で好評をいただいており、おいしいといっていただき光栄です。
季節によって生野菜ジュースも変わりますので、また次回お越しいただいて際には楽しんでいただければと思います。
キティちゃんのぬいぐるみのあの大きさには最初私共もびっくりいたしました。あの可愛さには私も日々癒されております。
またのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございます。

このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
冬の醍醐味の露天風呂をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
ビジネスプランもより多くのお客様にご利用いただいております。次回は夕食付きで、ごゆっくりしていただき日ごろの疲れを癒していただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのクミコミのご投稿ありがとうございました。

このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
今回のカップルプランでのご宿泊ありがとうございます。
スイートルームでごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょか。
満館時には大浴場が非常に混み合いますが、大浴場はご利用いただけましたでしょうか。露天風呂は一昨年リニューアルしまして、皆様からご好評を頂いております。なお、女性専用ではございますがシャンプーバーを設置しておりお試し頂けましたでしょうか。
今回お選び頂きました洋食内容に関してご満足頂けたようで何よりです。しかしながら量が少し少ないとのご意見を頂きましたので、担当部署と打ち合わせをし、改善・検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回、涼しい夏シーズンのお越しを心よりお待ちしております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は美味しくお召し上がりいただけましたか？
お客様に楽しんでいただけるようにメニュー構成に努めております。
お客様のご評価も良く、自信を持ってオススメしております。
また宮城蔵王にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
４０分もかけて当ホテルにお越しいただき、心から嬉しく思います。
これからもサービスレベルアップを目指していきますので毎度お越しいただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
露天風呂にご満足いただけたようで嬉しく思います。
一昨年にリニューアルをいたしまして、以前は一つだけでしたが、二つに増やしまして岩風呂と桧風呂をお楽しみいただけます。多くのお客様にご好評いただいております。
またのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございます。

いつも宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冬の醍醐味の温泉を十分にご満足いただけたご様子で何よりです。
雪見露天になる日も多く、やはりこの時期の温泉は格別ですよね。
今回の出張の疲れは癒されましたでしょうか。
次回出張の際もぜひ宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
スタッフに関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もおもてなしのレベルアップに従業員一同努めて参ります。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの駐車場はかなり広いので、繁忙期にはかなり遠い所にお止め頂く事になり大変ご迷惑おかけしている状況でございますので、チェックインのお時間に合わせて送迎を行っております。
洋室のお部屋は36平米の広さですので、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか？
また、カーペットのシミでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度、お部屋のチェックを行い確認いたします。
どうしてもシミが付いてしまうので、他に良い方法がないか担当者と話し合います。
お食事も期待はずれだったようで残念に思います。内容は料理長と相談し、より多くのお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
春には違った形で温泉を楽しんでいただけると思います。秋の露天風呂も最高です。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただけた事をとても嬉しく思います。
スイートルームではゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お部屋が通常の部屋の２倍の広さなので、リッチな気分になりませんでしたか？中々お入り頂く機会がないという事で始めたスイートルームランクアップなのですが、お客様から好評頂いており大変嬉しく思います。
露天風呂も貸切だと特別な気分で景色を楽しめますよね？満喫していただけて嬉しく思います。
洗い場ではお怪我はございませんでしたでしょうか？ご不便をおかけして申し訳ございません。
確認したところ、サイズが合ってなかったためはずれてしまっておりました。すぐに担当者と話し合い改善に向けて進んでおります。
朝食のお皿でご不便をおかけいたしました。内容・取り皿は厨房スタッフとサービススタッフと話し合いたいと思います。
また、窓の清掃は業者の方にお願いしておりますが、毎日できないのが現状でございます。
どうしても雨風が強い次の日は汚れが目立ってしまいます。他に改善方法がないか業者の方と話し合い良い方向で進めております。
またお越し頂ける日を心よりお持ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご両家顔合わせという大事な日に選んで頂き嬉しく思います。
仙台駅からの送迎バスは９時３０分と１３時３０分と２便しか運行しておりませんが、多くのお客様に利用して頂いております。疲れもなかったようで安心いたしました。
また、スイートルームにランクアップできてラッキーでしたね！通常５万円のお部屋を格安でご案内しておりますので、他のお客様にも好評を頂いております。またご両親様にも大変喜んで頂き光栄に思います。
スイートルームからの眺めは他の部屋から比べると格別ですよね。
お食事のボリュームに関しては、今後の課題として承ります。またカラオケでは楽しんでいただけてよかったです。
朝食バイキングは当ホテルの自慢の品揃えでイチオシさせていただいております。ご満足いただけて何よりです。
雪景色を見ながら露天風呂に入るのは冬の醍醐味でございます。
また皆様でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はおまかせルームのご利用でご満足いただけた様で嬉しく思います。
お部屋の不備については残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋の点検が怠っていました。再度チェックを徹底し、快くお過ごしいただけるように改善して参ります。
また、バイキングでのお料理、お飲み物の案内がなく、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お料理のご案内と席のご案内等を見直し、ごゆっくりお召し上がりいただけるように努めてまいります。
お食事の際のご案内を改善し、皆様にご満足していただけるように従業員一同努めてまいります。
今後も皆様に「来て良かった」とおっしゃっていただけるように、おもてなしのレベルアップに力をいれてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度は当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつもお越しいただき大変嬉しく思います。
窓の清掃は定期的に業者の方にお願いしておりますが、毎日点検出来ないのが現状です。
今後、業者の方と話し合い汚れが付きにくい方法で清掃できないか検討致します。
朝食の内容に関しては朝食委員会でも議題で話し合っておりますが、少しずつ変化を入れるように進めております。
ですので、今後の朝食がどういう風に変わるのか楽しみにしていただけると嬉しいです。
ぜひ、感想をお聞かせいただいてもよろしいでしょうか？
厳しい目で見ていただけければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございます。

この度は年末年始のご旅行に当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
エレベーターが混み合い、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかし、「気にならなかった」と温かい気持ちをお持ちいただき、とても嬉しく思います。
お部屋や大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
館内のイベントにもご参加いただき、ご家族皆様の良い思い出のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
元日は当初、天気予報はあまり良くありませんでしたが、初日の出も綺麗にご覧になれて良かったですね。
年末年始の館内イベントは特に力を入れておりますので、今後も色々なイベントを考え、皆様に楽しくお過ごしいただけるように努めてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
年末年始のご家族旅行に当ホテルをお選びいただけた事をとても嬉しく思います。
直前割引のプランを上手にご利用いただいたようですね。
お食事を美味しくお召し上がりいただき、お子様も奥様もお喜びいただけたと言う事で安心致しました。
次回お越しの際は今回以上にご満足していただけるように、従業員一同おもてなしのレベルアップに努めてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用をとても嬉しく思います。
お部屋にご準備している浴衣のサイズについてですが、ご案内が不十分だった事、大変申し訳ございません。
チェックインの際にご案内する事を再徹底しております。
また、小サイズの浴衣を予めお部屋にご準備できるように只今準備の段階ですので、早急に進めてまいります。
ご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。
大浴場では、色々なアメニティをお試しいただけたようですね。
メイク落としは女性には必須アイテムですので、荷物を増やさなくて済むようにご準備しております。
お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
今回いただいたご指摘を改善し、より良いホテルとなるように従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
「最高」とおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
ご朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけたようですね。
皆様に美味しくお召し上がりいただけるように約40種類のメニューをご用意しております。
駅からは確かに距離がございますが、日常の忙しさを忘れてリフレッシュしていただくには最適な環境だと思いますので、是非またお越し下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございます。

いつもご利用下さり、ありがとうございます。
今回もご満足していただけた事をとても嬉しく思います。
ご出発のお時間の関係でご朝食をお召し上がりいただけず残念にございます。
また、館内のレストランをご利用いただけなかったと言う事で、大変申し訳ございません。
ご夕食のご予約をされていらっしゃらないお客様には、一階の居酒屋コーナーや中国レストランの単品メニューをオススメしておりますが、ご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしました。
今後はこのような事が無いように改善に努めてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。