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網走 北海ホテルのクチコミ・お客さまの声
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フロントの方の対応は非常に好感の持てるもので、爽やかな気持ちにさせられました。ホテルの顔として、これ以上ない対応でした。しかし、食事会場のスタッフの方々は気配りに欠けています。決められた席に案内されただけで、あとは何の説明もなし。ご飯は運ばれてくるのか自分でよそうのか、添えてある調味料は何に使うのかなどは教えてくれません、小さなことですがやはり他のホテルとはこういったところで差がつくと思います。これで、設備が新しく居心地のよい空間であるならまだ我慢もしますが、建物は古く部屋もタバコやカビの臭いがきつい、廊下に喫煙スペースがあって部屋に戻る度に嫌な思いをする…。こんな状態ですから、せめてスタッフのサービスくらいは気をつかってほしいですね。食事も可もなく不可もなく(今回はセットメニューでした)。道民であれば正直どこでも食べられるようなもので、その辺の定食屋さんの方が質は高そうです。朝が忙しければ朝食は利用してもいいかもしれませんが、夕食は他の場所で済ませて宿泊費を安くおさえたほうが満足できるでしょう。「値段なり」という評価も目にしますが、そこまで安くもありません。同じ値段を出せば、もう少し設備もサービスもしっかりとしたホテルはあるでしょう。
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投稿者さんの 網走 北海ホテル のクチコミ
フロントの方の対応は非常に好感の持てるもので、爽やかな気持ちにさせられました。ホテルの顔として、これ以上ない対応でした。
しかし、食事会場のスタッフの方々は気配りに欠けています。決められた席に案内されただけで、あとは何の説明もなし。ご飯は運ばれてくるのか自分でよそうのか、添えてある調味料は何に使うのかなどは教えてくれません、小さなことですがやはり他のホテルとはこういったところで差がつくと思います。
これで、設備が新しく居心地のよい空間であるならまだ我慢もしますが、建物は古く部屋もタバコやカビの臭いがきつい、廊下に喫煙スペースがあって部屋に戻る度に嫌な思いをする…。こんな状態ですから、せめてスタッフのサービスくらいは気をつかってほしいですね。
食事も可もなく不可もなく(今回はセットメニューでした)。道民であれば正直どこでも食べられるようなもので、その辺の定食屋さんの方が質は高そうです。朝が忙しければ朝食は利用してもいいかもしれませんが、夕食は他の場所で済ませて宿泊費を安くおさえたほうが満足できるでしょう。
「値段なり」という評価も目にしますが、そこまで安くもありません。同じ値段を出せば、もう少し設備もサービスもしっかりとしたホテルはあるでしょう。
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