本日、旅の窓口で予約したものです。可能な限り、海側の角部屋をお手数ですが、手配出来ましたらお願いします。予約番号はＲＹ０６２７５３４８です。

予約番号RY06129760です。幼児が一人いますが食事のみというのが設定できなかったので３人で申し込みましたが、実際には幼児１人含む４人です。よろしく御願いします。

キャンセル料の支払い方法について教えていただけないでしょうか？
実は、昨日の夜に急に今日、明日と網走方面へ行かないとダメになりそちらの予約をさせていただいたのですが、今朝になって、娘が熱を出したため、やむを得ず今回の網走行きをとりやめることになりました。
もし、掲示板でのご回答が難しければ、ＦＡＸでご連絡いただけないでしょうか？しばらくバタバタしていて電話にでれないかもしれませんので。
お手数をかけ、申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

流氷は今年はいつごろまで見ることができるのでしょうか？

３月１８ー２０日に泊まりました。（１）１階にある温泉がよかった（２）フロントの方々がみなさん親切だった（３）和室が広く、ふとんも毎日、清潔でよかった（４）部屋の値段も嬉しい価格だったーーなどとてもよかったです。願わくば、フロントの公衆電話がグレーであれば、メールをしやすかった。機会あれば、かえてください。また、泊まりに行きますので。

３月１８日ー２０日を予約しています。可能なら、最上階の部屋をお願いします。予約番号はＲＹ０５５２００７２
です。

12/24～12/25に予約したのですが可能でしたらできるだけ上の階にしていただけますでしょうか？予約番号はRY04115971です。よろしくお願い致します。

和室は古めかしく隣の音が少々気になりましたが，
フロントの方々の対応は非常に良く，好印象．
売店は小さいが，とても人柄の良い専属の職人さん？ホテルの御主人？が，
道内にいる鳥や魚等の木彫りを制作・販売している．
どれも品があり，北海道土産の穴場！？

部屋のトイレは洋式でしょうか？

部屋が思ってたより広く気持ちよかった。受け付けも丁寧に対応してくれたし地図やバスの時刻など詳しく教えてくれました。温泉もあったし快適に過ごせました。網走駅から近くて車でない旅行には助かりました。それになんたって安い。これが最大の魅力でした。

受付の方の対応や部屋に入ったときに暖房（電気ストーブ）がはいってて、とても暖かたった等、とてもよかったと思います。
ただ、食事の際、お櫃のふた（？）を落としても洗わずにそのまま使ったり、お櫃にのこったご飯をジャーに戻すなど、見ていて気分を害すようなことがありました。あと、食事の時のおしぼりが、とても臭く、そのおしぼりでかにを食べて汚れた手を拭くことができませんでした。

受付の方の対応は　とても良かったですよ。　かなり早めにホテルに着いて、荷物だけでも預かって貰おうと思ったのですが、「部屋の準備が出来ているので、部屋も使えますよ。」と利用させていただきました。
「チェックインが３時からなので　部屋が寒いですけど」と言うことでしたが、部屋に入ったとたんに、暖房の電源がオンになり、温風が出てきました。　非常に細かい心遣いがとても嬉しいです

1月の下旬に当日の予約で宿泊しました。受付の人の感じが良かったです。
ホテルは、新しくはありませんが、値段の割には、大浴場(温泉？）もあり、
窓から川が見えて、なかなかよかったです。
壁が薄いのか、隣室のテレビの音が、ちょっと気になりました。