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新潟シティホテル古町通り（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今までの人生の中で一番最低なホテルだと感じました。ユニットバスのお風呂は雑巾のようなカビのような臭さ。カーテンを開けたら窓際には埃の山。ベットの下にも何年掃除していないか分からない埃。くしゃみが止まらなかった。何もかも汚い。期待はしていなかったけど、翌日の朝食も、ホントにお粗末なものでした。シェフが作る朝食って書いてありましたが、騙された気分です。某有名芸能人親子が広告になっていたのですっかり騙されました。最悪の旅になりました。唯一良かったのは、フロントの従業員さんの対応だけです。
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この度は、数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃に関しまして、丁寧に清掃しているつもりでおりましたが、この度のお言葉を真摯に受け止め、新たな気持ちで再スタートさせて頂きたいと思います。朝食に関しましても、無料朝食の範囲内で、メニューを考案し直し、お客様に喜ばれるご朝食を提供して参りたいと思います。数々の貴重なご意見、今後の改善に役立てさせて頂きたいと思います。従業員一同、精一杯努力を続けて参ります。お忙しい中、口コミのご投稿、誠に有難うございました。フロント・朝岡
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投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今までの人生の中で一番最低なホテルだと感じました。
ユニットバスのお風呂は雑巾のようなカビのような臭さ。
カーテンを開けたら窓際には埃の山。ベットの下にも何年掃除していないか分からない埃。
くしゃみが止まらなかった。何もかも汚い。
期待はしていなかったけど、翌日の朝食も、ホントにお粗末なものでした。
シェフが作る朝食って書いてありましたが、騙された気分です。
某有名芸能人親子が広告になっていたのですっかり騙されました。
最悪の旅になりました。
唯一良かったのは、フロントの従業員さんの対応だけです。
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この度は、数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃に関しまして、丁寧に清掃しているつもりでおりましたが、この度のお言葉を真摯に受け止め、新たな気持ちで再スタートさせて頂きたいと思います。
朝食に関しましても、無料朝食の範囲内で、メニューを考案し直し、お客様に喜ばれるご朝食を提供して参りたいと思います。
数々の貴重なご意見、今後の改善に役立てさせて頂きたいと思います。
従業員一同、精一杯努力を続けて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠に有難うございました。
フロント・朝岡