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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.37
  • 食事3.97

食事4

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-11 12:20:29

チェックイン後、部屋に入ろうとしたらドアは鍵がかかっておらずトイレ浴室は、タオルのかかっている所に足拭きようのマットが一緒に欠けてありました。また、浴室のカーテンは開かれておりました。
何か原因はあるのでしょうがこんなことは初めてでした。
それ以外はいつも通りスタッフの対応も快適で朝食も大変おいしかったです。
次回も是非利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2017-12-13 16:22:34

いつも新潟シティホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

今回のご宿泊の際は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当の清掃スタッフには厳重注意の上、再発防止のための最終確認を徹底させていく所存でございます。

快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

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