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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.36
  • 食事3.97

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 16:17:20

22時30分に、お茶付けがなかった。残念です。
ビデオカードの券売機も壊れている。アメニティは、フロント前から持っていくのが面倒。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2019-12-08 17:43:36

いつもご利用いただきありがとうございます。

券売機の故障につきまして申し訳ありませんでした。只今修理の手配を進めております。館内各階に券売機を設置しておりますので修理が終わるまではご面倒をお掛け致しますが他階の機械をお使いいただきますようお願い申し上げます。
アメニティに関してでございますが、当館はお部屋に基本となりますタオル、歯ブラシ、石鹸類を用意しております。部屋着をはじめその他のアメニティに関してはフロント脇にございますアメニティコーナーにてセルフサービスにて提供しております。賛否あるとは思いますが、それぞれのお客様に必要なものを、必要な分お持ちいただける点にはご好評もいただいております。
深夜のお茶漬けサービスは数量限定、先着順にて提供しております。この度は十分な量を提供できず心苦しい思いです、またの際は是非ともお召し上がりくださいませ。

フロント 井勝
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