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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.32
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-12 21:32:29

10月、エアコン切替期間とのことで、真夏日なのに冷房が付かないというありえない状況。送風と窓開けで対応してというが、まったく風は当たらないし外はうるさい。ほとんど寝られず。
そんな日滅多に無いから運が悪いだけかもだが、タイの安宿じゃあるまいし…
設備も古く風呂は綺麗と言えず、ウォシュレットは便器に合っていない。正直2度と泊まりたくない。朝食だけ良かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2021-10-13 06:45:33

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

客室の温度調節に関しまして、快適な滞在をご提供できず誠に遺憾に存じます。
当ホテル空調は全館一括管理となっておりまして、この時期の気候も寒暖の差があり調整が非常に難しく、結果としてお客様にはご不便をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食無料サービスには、あたたかいお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。

今後も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進致します。
これに懲りず、新潟にお越しの際は新潟シティホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント 拝野

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】