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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.24
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.36
  • 食事3.89

総合2

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-17 04:08:27

禁煙ルームを利用させていただきましたが、入室時に何の臭いか不明ですが異臭がありました。
窓を開けて、換気をしたら臭いは無くなりました。事前に少し換気をしたらいかがでしょうか。
無料の朝食は、おかずの品数もありました。スクランブルエッグが美味しくなかったので残念でした。
フロントの対応は、丁寧で好印象でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2024-05-28 05:25:39

新潟シティホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

お部屋の臭いに関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。同時にご意見も頂戴致しましてありがとうございました。
清掃スタッフに報告の上、改善に向けての話し合いを実施致しました。

朝食のご意見も有難うございました。

お客様からのご意見を基にしたメニューの考案や改善と日々試行錯誤しながら、現在も無料サービスを継続中でございます。

シャンプーリンスなどの無料貸出品や無料ドリンクサービスなど、地域一番のコスパを目指して、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。

新潟にお越しの際は是非とも新潟シティホテルをご用命くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 拝野

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ご利用のお部屋
【☆禁煙ルーム☆】