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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.36
  • 食事3.97

部屋5

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-05-28 14:46:41

部屋はとてもきれいでした。
空気清浄機も良く効いていて清潔感もあり満足です。

ただ非常に残念なのが風呂が下水のような匂いがして気分が悪くなりました。
トイレもその匂いで入るのが苦痛でした。
部屋がすばらしかっただけにとても残念です。

その点が改善されればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011-05-29 19:44:19

この度は新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

バスルームの匂いにつきまして、ご不快な思いをさせまして誠に申し訳ありませんでした。
客室の清掃は、皆様に快適な空間を提供させていただくべく、毎日清掃スタッフと綿密な打ち合わせを実施し指示を出して行っております。頂きましたご指摘を踏まえ、改善に最大限の努力をして参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。

次回新潟にお越しの際も、是非とも新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

               フロント・拝野

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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