この度は新潟シティホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

多数のご意見、ご感想を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。
当ホテルの立地、客室につきましてはご満足して頂けました様で何よりでございます。

朝食会場につきましては、この度はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
只今会場の拡張準備を進めておりますので、次回ご利用の際はすぐにご案内できるのではないかと思います。

また、コーヒーサービスにつきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後この様なご指摘を頂戴しない様、臨機応変な対応を心掛けて参ります。

お茶漬けサービスにつきましては、先着順の旨を記載させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がり下さいませ。

今後もお客様のご意見を基に更なる改善を重ね、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　中村

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