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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.24
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.36
  • 食事3.97

風呂4

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-11-17 03:42:28

数年前に一度利用して、今回も利用させて頂きました。
料金が安い、立地が良い、朝食無料、皆さんの評価も良い為選びました。
朝食は無料でしたが、そのわりには美味しかったです。牛乳を補充して頂きたかったのですが、係りの方がいらっしゃいませんでした。
禁煙希望だったのですが、部屋が煙草臭かったです。
それ以外は、従業員さんの対応もよく、部屋も広く、ベッドも大きくて、良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011-11-19 23:36:52

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは今年一月から朝食を無料のバイキングにし、グレードアップ致しました。おかげさまで皆様に大変にご好評をいただいております。ドリンク類の補充に関しましては、スタッフが常にチェックをしておりますが、何分食材の保管場所が会場から離れたところにあり、補充までに少し時間を要してしまう場合がございます。ですが、今後は切らすことがないようにさらに注意をして管理致します。貴重なご意見有難うございました。

お部屋の臭いにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。禁煙ルームも定期的に消臭処理をしておりますが、今後も処理を念入りにし、気持ちよくお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

次回新潟にお越しの際も、是非とも新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

               フロント 拝野

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