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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.36
  • 食事3.97
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風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月13日 17:17:28

何年か前に宿泊してますが、今回は部屋もリニーウアルしてあり
清潔でした。
繁華街の真ん中で便利です。雨でも傘いらずで飲みに行けてよかった。

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宿泊年月
2009年11月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年11月14日 05:35:09

この度は新潟シティホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 滝沢

ご利用の宿泊プラン
【11月限定!】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 22:04:20

古町に至近。本当に便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年10月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年10月28日 05:55:58

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 朝比奈

ご利用の宿泊プラン
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月15日 20:46:18

飲み屋街に近くて大変便利!

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宿泊年月
2009年10月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年10月17日 05:58:18

重ねてのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
次回の御予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 朝比奈

ご利用の宿泊プラン
【10月限定!】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 23:48:24

空気清浄機の設置が嬉しいところです。ただ室内照明・空調の調整できない事が残念です。また、冷蔵庫の冷え方が弱く飲み物の保存には不満です。

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宿泊年月
2009年09月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年10月03日 12:34:07

重ねてのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【9月限定!】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 06:06:26

トリプルルームがあることが珍しいと感動しました。この部屋でこの値段は安いです。旅行好きですのでシティホテルはいつも利用していますが広いのに満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

◆広々のトリプルルーム《ご家族向き》

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宿泊年月
2009年09月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年09月14日 04:13:21

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 生江

ご利用のお部屋
【◆広々のトリプルルーム《ご家族向き》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 16:32:28

一泊シングルルームで宿泊させていただきました。ロビー…エントランスとても清潔感がありました。十階のシングルルームに泊まりました。
リニューアルしたこともあり清潔でした。
前のお客様か何かこぼしてしまったようで仕方のないことは十分私もわかっているつもりですが
じゅうたんにシミがあったのが気になったくらいです。

テレビがつけ方がわからなかったので
フロントに電話すると…
親切に教えてくださり
とても有り難く丁寧な対応にとても好印象でした。
またチェックインの際
こちらの事情を配慮してくださり…感謝しています。

立地場所も明るい所なので少し時間はかかりまずが夜でも歩いていけるのがすごくありがたかったです。

ホテルの方々も
笑顔が素敵なせいか
とてもいい気持ちで過ごせました。

ありがとうございました。
またそちらに足を運ぶことがあればまた宿泊させてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年08月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年08月24日 06:46:24

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけます様、より良いサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 滝沢

ご利用の宿泊プラン
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 00:17:34

立地は最高です。駐車場は車高の都合でホテルに止められない場合でも道を挟み斜め前でかなりラクです。チェックインした時と夜いたフロントの女性2人は特に笑顔で印象がよく親切でした。
ひとつだけ私が泊まった部屋ですが鏡がデスクについておらずベッド前の壁にあったので化粧するのに多少不便だと思いました。お部屋はすごく綺麗で気に入りましたのでトータルすると完璧に近いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【地域初の試み♪】こしひかりおにぎり&具たっぷりの味噌汁で朝食プラン
◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年08月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年08月09日 06:39:21

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の鏡につきましてのお客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 生江

ご利用の宿泊プラン
【地域初の試み♪】こしひかりおにぎり&具たっぷりの味噌汁で朝食プラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 17:26:48

まったりプランは、翌日焦らず支度ができて最高!しかもチェックインも早いから、早めについて荷物もおける。
部屋もビジネスホテルにしては綺麗だし、また泊まりたいホテルです!
ただ…リンスインシャンプーをもうちょっといいものにしてもらえたら、女性にとってはありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【最長27時間】まったりプラン
◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年06月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年06月24日 13:05:33

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 朝比奈

ご利用の宿泊プラン
【最長27時間】まったりプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 16:21:00

非常に立地が良く助かりました。
部屋も清潔感があり、問題なし。

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宿泊年月
2009年06月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年06月20日 12:33:58

重ねてのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 羽田

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 15:09:35

二回目の利用です。部屋の広さはとても良かったです。でも、空調があまり良くないのか煙草の煙が部屋にこもります。それ以外は、冷蔵庫もあるし、特に不便なところはありませんでした。この部屋でこの金額なら、満足しているのでこれからも新潟に行く時は利用させて頂くと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【最長27時間】まったりプラン
◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年06月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年06月14日 18:18:54

重ねてのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
空調設備に関しましては早速点検するように致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 滝沢

ご利用の宿泊プラン
【最長27時間】まったりプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 13:34:17

5月21日から2泊素泊まりで、家族で初めて利用させていただきました。
リニューアル後ということでインテリアも白と茶で統一感があり、清掃も行き届いていました。何よりとても広い部屋で驚きました。
6ヶ月の娘を連れての旅行で荷物が多かったので広いお部屋で助かりました。
加湿器や傘の貸し出しもあり、サービスも良かったです。
コンビニやドトールなどがホテルから数分のところにあるのも古町という立地ならではで便利でした。モール街なので雨でも濡れずにコンビニまで行けます。

不満も少し、アメニティがメンズ物のみだったこと、部屋が暗いこと。
アメニティはメンズ物を男女共用の物にするとか、女性が宿泊する部屋にだけレディース物を置くとか、改善してもらたらなぁと思います。
照明は部屋全部の照明をつけても暗かったので夜荷物を片付けるのに不便でした。
もう少し明るい照明がひとつくらいあってもいいのではないかと思いました。

でも総合では満足しています。
次回も利用させていただきたいと思っています。

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宿泊年月
2009年05月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年05月26日 06:13:34

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
フロント 生江

ご利用の宿泊プラン
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 20:54:57

アーケードのある商店街と飲み屋街に隣接していたため、当日は雨でしたが、便利に過ごすことができました。
部屋は広めでしたが、ユニットバスはビジネスホテルサイズです。
空気清浄機が置いてあったことと、飲み物の自動販売機が定価なのが嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年04月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年05月09日 22:28:09

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                フロント 滝沢

ご利用の宿泊プラン
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 23:46:30

ミスチルのライブを観るために泊まりました。そんなに期待してませんでしたが、思ったより快適に過ごせました。ただ、少し高いような気がします。スタッフの方たちは、とても親切にしてくれました。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年05月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年05月09日 22:21:06

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。料金の設定につきましてはGW中また週末ということもございまして、通常とは異なる設定となっておりましたことをご理解いただきたく存じます。お客様にご利用しやすいプランのご提供に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 生江

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 11:04:47

食事、設備、サービスともに問題が無いのですが、今回サービスでいただいたローソン券500円がチェックイン当日の日付を捺印されていたのですが、
フロントスタッフから「日付が今日までですが、明日の朝までは仕様できます」という話をしてくれたので翌朝ローソンに行ったらきっぱり「使えません!」と言われました。
フロントでの理由を説明したら「はー?!」という返事でしぶしぶ購入する
事ができましたが気分的には最悪ですね。
情報の伝達ができないのであれば、最初から「翌朝○時まで利用可能」とか記入しておいてほしいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【リニューアル1周年記念!】特典付きプラン♪
禁煙室・シングル《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年04月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年04月16日 05:40:48

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お客様にはたいへんご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。このお買い物利用券につきましては日付印の翌日午前中まで利用可能とのことになっておりますが、利用店舗の新しいスタッフまでしっかりと伝わっていなかったためお客様にはご不快な思いを感じさせる結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、早速改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。   フロント 羽田

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル1周年記念!】特典付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙室・シングル《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 22:35:58

夕食プランGood!
またお世話になります!

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる美味しさ!】食べ歩き贅沢プラン
◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年04月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年04月12日 12:02:50

重ねてのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。次回の御予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【選べる美味しさ!】食べ歩き贅沢プラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂2

八五郎1990さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

八五郎1990さん [50代/女性] 2022年11月15日 16:01:32

年季の入った建物でしたが部屋が広めで掃除も行き届いておりゆっくりできました。
別の方のコメントにもありますが、バスの湯を落とすとトイレの床が水浸しになります。
それ以外はとても快適でした。
朝食もおいしかったです。
何といってもフロントの方の対応がホスピタリティにあふれていて、気持ちのよい宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2022年12月01日 00:52:15

この度は、新潟シティホテル
ご利用いただきまして、誠に有難うございました。

広々した部屋での行き届いているとのお言葉
これからも恥じぬように、管理を行って行き
多くの皆様にご提供をして行きたく思います。

ユニットバスの排水について
大変失礼を致しましたm(__)mm(__)m

日々取り組んでおりますが
まだまだ行き届かず、反省と共に絶えず改善を行って行きます。
私共、スタッフも皆で協力して、
そしてスタッフ全員で、多くの皆様をお出迎えして行きます。

大変温かなお言葉、私たちの励みとさせて頂き
精進して努めてまいります。

ありがとうございました。

フロント 広津
◇◆ ウエルカムドリンク ホットコーヒーなど ◇◆ 飲食店御並ぶ「新潟古町」是非お越しください ◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割◆28】4週間前割 早割28お得なプラン♪≪無料朝食ミニバイキング付≫さき楽28
ご利用のお部屋
【☆禁煙 ワイドセミダブル【120cm幅ワイドベッド1台】】

風呂2

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 11:46:38

2度目の利用で、2泊しました。
禁煙の部屋を予約したつもりが喫煙の部屋を間違って予約してしまったため、部屋に入るとタバコの匂いが…
空気清浄機を使ったら少し良くなりましたが、翌日、フロントのそばにファブリーズが置いてあることに気付き、ファブリーズを部屋に撒いたら、あまり気にならなくなりました。

お風呂はお湯をためた後、栓を抜いて流すと、水がトイレの足元にまで流れ出すのは前回経験済みで、部屋が違ってもこういう作りなんだと思いました。知らないで床に足拭きマットや着替えを置いておくと濡れてしまうので、一言説明が有った方が良いかなと思ってます。

それ以外は快適で、朝食も美味しく、満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2022年11月01日 07:52:16

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご予約が喫煙可能部屋でございました為、どうしてもタバコ臭が残ってしまいます。ですが頂戴致しましたご意見を今後の清掃時の脱臭作業に活かしてまいります。また、排水構に関しましても、該当箇所をより細部にチェックし、改善に努めてまいります。

貴重なご意見有難うございました。

朝食はご満足頂け嬉しく存じます。
無料サービスでございますが、皆様にご満足頂けるよう日々クオリティ向上に努めております。

新潟にお越しの際は、新潟シティホテルをどうぞよろしくお願い致します。

フロント 拝野

★☆★繁華街の中心立地条件抜群!★☆★マンガコーナー増冊しました♪★☆★

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2泊以上ecoパック】連泊限定エコプラン ≪無料朝食ミニバイキング付≫
ご利用のお部屋
【★喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂2

teru19670318さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2022年07月13日 00:56:15

コロナ禍で仕方がないのかもしれないが、もう少し料金が下がってもらうと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2022年07月17日 06:47:48

いつも新潟シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます!(^_-)-☆

料金につきまして、当ホテルは地域内で高コスパとなれるよう意識して取り組んではおりますが、他ホテルとの兼ね合いもあり、日々熟慮の上で決めさせて頂いております。余談ではありますが、今年8月末まで新潟県民割という、新潟県民でワクチン接種を2回以上済ませた方はお安くなるプランもございます。詳細は電話にて受け付けておりますので、そちらも検討されてはいかがでしょうか?

お忙しい中クチコミ投稿下さり、感謝申し上げます。今後とも新潟シティホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

フロント 本間

◇◆ ホテル1階コンビニです♪ ローソン  ◆◇ 無料貸出し、無料サービス 充実です♪ ◆◇
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前割限定早割プラン♪ ≪朝食ミニバイキング付≫ wi-fi接続
ご利用のお部屋
【★喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂2

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 10:59:41

駐車料金が24時間内500円なので嬉しいです

初日の受付の男性は優しい感じで好感持てました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2022年05月19日 06:38:19

新潟シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

受付時の応対をはじめ、お褒めの言葉を頂け嬉しく存じます(^_-)-☆お客様一人一人を大事にし、少しでもご満足頂けるサービス提供ができますよう、意識して取り組んでまいります。

触れて頂きました提携駐車場ですが、合計3か所ございます。2か所が徒歩5分程のタイムズでして、途中の出し入れは出来ないものの24時間500円で駐車可能です。残り1か所が、当ホテル斜め向かいにございます、東堀パーク600でして、こちらは途中出庫も可能で24時間1100円でございます。その日の天候や、お客様の意向に合わせてご案内させて頂いております。不明点等あれば、いつでもフロントにお申しつけ下さい。

クチコミの投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。機会がありましたら、また新潟シティホテルへ足を運んで下さい。お待ちしております。


フロント 本間

◆◇ 漫画本コーナー 増冊 滞在に♪ ◆◇ 楽天ポイントUPプラン好評です ◆◇ 
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【早割7】7日前割限定早割プラン♪ ≪朝食ミニバイキング付≫ wi-fi接続
ご利用のお部屋
【☆禁煙 デラックスツイン【120cm幅ワイドベッド2台】】

風呂2

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 15:55:26

リンスインシャンプーは避けていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2020年10月15日 08:16:39

 新潟シティホテルへ足を運んで頂き、誠に有難うございました。全ての項目において高い評価を頂け、嬉しく存じます。

 当館は、お部屋に備え付けのリンスインシャンプーの他、TSUBAKIのシャンプーや男性様向けのシャンプー・リンスも用意しております。ご自身の髪質などに合ったものをご利用下さい!

 他にも、爪切りや携帯充電器などの日用品の無料貸し出しもおこなっておりますので、お困りの際はいつでもお声がけ下さい。

 またのご利用お待ちしております、ありがとうございました。

フロント 本間

◇◆ 下にコンビニ周辺居酒屋多数 ◇◆ バス停やタクシー乗り場へもすぐ♪ ◇◆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【☆禁煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

389件中 301~320件表示

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