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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.36
  • 食事3.97
宿泊年月
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風呂3

グッチ4837さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

グッチ4837さん [40代/男性] 2014年03月02日 16:11:52

古町がすぐ目の前でよかったです。風呂のにおいが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2014年03月07日 15:24:00

いつも、新潟シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘頂きました、浴室のチェックを行いまして、改善に努めて参ります。

立地は、新潟・古町の真ん中に位置しておりますので、新潟散策にはバッチリでございます。夜のお食事処にも不便のない、立地でございます。

また、新潟古町にお越しの際は、新潟シティホテルにご宿泊頂ければ、幸いでございます。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

          フロント 朝岡

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風呂3

グッチ4837さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

グッチ4837さん [40代/男性] 2013年12月15日 09:33:23

多少古さはあるものの、古町近くでこのコスパは十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2013年12月15日 14:12:59

この度は、数あるホテルの中から新潟シティホテルにご宿泊、誠に有難うございました。

ホテル周辺は、飲食店が多く、これからの忘年会帰りの方に、大変重宝して頂いております。
施設は、古く感じられるかと思いますが、入念な清掃を心掛けて、気持ち良くご宿泊出来るよう、日々努力しております。

また、古町地区一番のコストパフォーマンスを目指し、より良いホテル作りに努めて参ります。

お客様に、またお会い出来ます日を、従業員一同
心よりお待ち致しております。

フロント 中村

◆◇ 県産の食材を活かした朝食バイキング ◆◇ 観光・ビジネスに是非ともご利用下さい ◆◇

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ご利用のお部屋
【★喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 01:07:41

以前にも宿泊したことがある為お世話になりました。部屋もリニューアルされて広々として清潔で快適でした。夜食のお茶漬けサービスはとてもうれしいですね。朝食バイキングも付いてこの価格は格安だと思います。一つ気になったのは朝食の女性の係の方があいさつもなくかなり無愛想で感じが悪かったです。あれではせっかくの朝食バイキングも雰囲気が悪く台無しですね。改善されることを希望します。それに比べフロントの方々は感じが良かったです。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2013年04月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2013年04月20日 08:33:40

重ねて御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御宿泊の皆様には、無料の朝食バイキング、夜のお茶漬けサービスと併せてコーヒーのサービスもしておりまして大変御好評を頂いております。

ご満足頂きましたご様子で大変嬉しく思っております。

ご朝食時は快適に御利用頂く事ができませんでした事をお詫び致します。

ご指摘頂きました朝食スタッフは勿論の事、全スタッフが皆様に心地よくご滞在頂けますよう、今まで以上に研修を重ね、改善致しますように努めて参ります。

また新潟に御宿泊の機会がございましたら、是非新潟シティホテルを御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

     フロント 桜井

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風呂3

ururu317さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

ururu317さん [50代/女性] 2012年03月05日 18:56:20

飲み会の際によく利用します。なんといっても立地条件が最高です。
ただ、若干建物が古いせいか、お部屋によっては、暖房設備の効きが悪かったり、お風呂のの排水状態が悪かったりで閉口すること間々もあります。お部屋の当り外れはあるものの、立地条件と手ごろなお値段に引かれ、これからも利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2012年03月10日 10:43:00

いつも新潟シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

古町八番町に位置しておりますので、古町での集まりにはお帰りが遅くなりましても、便利にご利用頂けるかと思います。

設備につきましては、常に修理、改修をしています所ですが、間に合わない所が出てきてしまいまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

その上で、またご利用して頂ける。というお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

これからも快適にご滞在頂けます様、努めて参ります。またご利用頂ける日を、従業員一同お待ちしております。

フロント 桜井

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★喫煙 ワイドセミダブル120cm幅【空気清浄機完備】】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 16:38:25

安くてよかったですが、部屋の暖房がつかなかったり、ティッシュペーパーが補充されていなかったりと少し残念なところもありました。安かったのでOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2012年01月06日 07:59:22

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋の空調に関しましては、こちらの説明不足もあり、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルシングルルームのエアコンは、テーブル脇のスイッチを入れた後に、壁に温度調節ができるメーターを動かしてお使い頂くようになっております。

ティッシュペーパーの補充も、日々清掃段階でチェックしておりますが、行き届いておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

なお、お部屋でお気づきの点はフロントにお声掛け頂けましたらば、すぐに点検・補充致しますので、何なりとお申し付け下さいませ。

またとても寒い時期でございますので、フロントにて毛布の無料貸出しも行なっておりますのでご利用くださいませ。

大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴するとともに、口コミにご投稿誠に有難うございました。次回も是非とも新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

               フロント・拝野

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙 ワイドセミダブル120cm幅【空気清浄機完備】】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 19:00:04

女性向けのアメニティが充実していてよかったです。立地も便利でした。
ただ、ワイドセミダブルのベッドはもっと広いものかと思っていました・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011年11月30日 04:21:36

この度は新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当ホテルは新潟市古町の中心に位置しており、繁華街のど真ん中でございますので、飲み会の後のご宿泊には最適でございます。ホテル駐車場も館内1階にございますので、これから冬の時期でも心配はございません!

女性のお客様にはシャンプー・コンディショナーの無料貸出しもあり、大変人気でございます。
その他にも、この時期加湿器等も貸出しを行っておりますので、是非お試しください。

今回ご利用頂いた、セミダブルベッド使用のシングルルームはご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。さらに広いダブルベッドを使用しているお部屋もございますので、次回はそちらもお試しになって頂ければと思います。

また、新潟にお越しの際は、是非新潟シティホテルを宜しくお願い致します!

         フロント・朝岡

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービスでリラックスStay!【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【★喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 18:25:16

値段がとても安いし、水族館にもとても近くて便利でした。
部屋は小さめですが寝泊まりするには十分でした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食無料サービスでリラックスStay!【ベーシックプラン】
☆禁煙 ワイドセミダブル120cm幅【空気清浄機完備】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011年08月20日 21:02:42

ご宿泊誠に有り難うございました。

当ホテルは新潟市内の中心に位置しておりまして、お食事、観光に便利とのお声を頂戴致しております。

新潟の水族館も日本海の海に面しておりまして、ホテルからも車で数分でございます。

お部屋のタイプも沢山ご用意しております、是非ともまた新潟にお越しの際には、新潟シティホテルにお越しくださいませ。

又のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 広津

☆★ コストパフォーマンス1番を目指します ☆★ みんなに愛されるホテル ☆★

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービスでリラックスStay!【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙 ワイドセミダブル120cm幅【空気清浄機完備】】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 22:34:48

軽自動車にも関わらず、サイズオーバーでホテル駐車場に入れず。
一般駐車場に入ることになったが、1泊1000円は高いと思える。(相場なのかもしれないが)
その他は特に問題ありませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
当日限定のスペシャルプライス♪≪朝食無料≫
□喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011年07月24日 18:12:29

この度は新潟シティホテルご宿泊誠に有り難うございました。

お車で、お越しいただきまして、当ホテルの駐車場に入庫が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。
高さ制限がございまして、車高がありますとホテル向かいの提携駐車場にご案内させて頂いております!

料金も提携をしております関係上、近隣のパーキングよりお安く提供させて頂いております。
ご理解のほど頂戴出来ましたらと存じます。

これからも、ご利用頂きます皆様には、宿泊サービスに精一杯努めてまいります。

これからも新潟シティホテルをご愛顧頂きたいと思います。

ご利用誠に有り難うございました。

   フロント 広津

☆☆☆新潟市の中心地!夏の観光に最適です♪朝食サービスも是非どうぞ!☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
当日限定のスペシャルプライス♪≪朝食無料≫
ご利用のお部屋
【□喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 23:08:44

ホテルの立地は良く付近にコンビニやレストランがあるので便利です。
部屋も広く快適に過ごせます。
但し朝食会場は狭い部屋なので全員入りきれず待つはめになりました。
反対側の和室は物置として利用されていましたが、宿泊客数が多い場合には
片付けて和室も開放した方が良いです。
それとサービスのコーヒーはドリップの機械が壊れていて利用できないと
説明されましたが、それならインスタントでも代替を置いとくべきです。
それにお茶漬けサービスも22:00~24:00と書かれていたので
23:00に行きましたが、既に終了との事です。
先着順ならその文章を書いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011年06月25日 12:33:09

この度は新潟シティホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

多数のご意見、ご感想を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。
当ホテルの立地、客室につきましてはご満足して頂けました様で何よりでございます。

朝食会場につきましては、この度はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
只今会場の拡張準備を進めておりますので、次回ご利用の際はすぐにご案内できるのではないかと思います。

また、コーヒーサービスにつきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後この様なご指摘を頂戴しない様、臨機応変な対応を心掛けて参ります。

お茶漬けサービスにつきましては、先着順の旨を記載させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がり下さいませ。

今後もお客様のご意見を基に更なる改善を重ね、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロント 中村

☆☆☆新潟市の中心地!ビジネス・観光に最適です♪無料バイキングも是非どうぞ!☆☆☆

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風呂3

キャプテン翼くんさんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

キャプテン翼くんさん [40代/男性] 2011年05月22日 07:28:18

今回、初めて利用させていただきました。
まずは、こんな繁華街の真ん中に!というくらい好立地な場所にありました。
どこへ行くにも便利な場所かと思われます。
ただ、駐車場が民間のところだったり、料金(割引されても)も高かったりと、車での交通手段は損かもしれません。
フロントは4階ではありましたが、エレベーターが結構高速だったのであまり気にはなりませんでした。従業員の方も親切かつ丁寧で、温かい感じがしました。
部屋ですが、喫煙可能ということもあり、懸念していた通りたばこ臭が!何か対応策があると良いのではと思いました。
朝食は食べずに出発してしまったので、次回は必ず食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011年05月23日 20:59:52

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

客室に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。喫煙部屋でもタバコの臭いがひどい場合には、消臭作業を行っておりますが、消臭が不十分でご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は細心の注意を払い、快適にお過ごし頂けるよう、最大限努力して参ります。
駐車場に関しましては、車高158㎝までのお車は当ホテル1階にございますが、それ以上の車高のお車はホテル斜め向かいの契約駐車場をご案内させていただいております。¥1,000ではございますが何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。

今度お泊まりの際は、ご朝食を忘れずにお召し上がりになって下さいね!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               フロント・朝岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□喫煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂3

信州河童さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

信州河童さん [50代/男性] 2011年04月17日 01:30:25

駐車場は向いの有料駐車場でいたが、値段が高いです。
後は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2011年04月17日 23:59:29

この度は新潟シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。同様のご指摘をいくつかお受けし、今後は駐車場料金還元の宿泊プラン等も検討中でございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これに懲りずに、また新潟にお越しの際はぜひとも「新潟シティホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

★☆★ビジネスから観光まで幅広くご利用頂けるシティホテルです★☆★

               フロント・拝野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 デラックスシングル【120cm幅ワイドセミダブル】】

風呂3

karubi_donさんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

karubi_donさん [40代/男性] 2010年12月13日 13:57:42

広くて綺麗でした。ただ、あの手のスリッパは苦手です。シャワーの水量がもう少し有ったらいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2010年12月14日 03:53:33

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回のご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 拝野

ご利用の宿泊プラン
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【禁煙室・シングル《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

nasa990さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

nasa990さん [60代/男性] 2010年10月31日 11:58:45

皆さん親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2010年11月01日 08:33:18

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【9月限定!】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 00:21:28

インターネットで見た部屋の写真とちょっと違ったような感じがしました。
でもサービスは良かったので楽しい旅行になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べるメニュー♪大好評】モーニングセットプラン
◆ダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2010年08月15日 12:40:52

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【選べるメニュー♪大好評】モーニングセットプラン
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 22:57:53

古町の夜を巡るのに最適な立地。おにぎりの朝食は、地元の食を、シンプルにアピールして良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【地域初の試み♪】こしひかりおにぎり&具たっぷりの味噌汁で朝食プラン
禁煙室・シングル《2008年6月全客室リニューアル済み》

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2010年07月21日 04:25:26

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   フロント 朝比奈

ご利用の宿泊プラン
【地域初の試み♪】こしひかりおにぎり&具たっぷりの味噌汁で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室・シングル《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 11:14:05

良く利用していますが、今回宿泊した部屋は、エアコンの調子が悪かったのか、最高温度に設定しても寒かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1月限定!】シンプルステイプラン
◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2010年02月03日 06:18:46

重ねてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはたいへんご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早速空調の点検・調整を致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【1月限定!】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 00:28:17

繁華街にあるので便利でした

部屋に入った瞬間は『臭い』と思うくらい臭いがこもってました

チェックイン前に時間の許す限り換気していてもらいたいです


他は満足してます
お世話になりました

【ご利用の宿泊プラン】
【7月限定!】ホテル駐車場無料プラン♪朝食付き
◆ダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年07月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年08月16日 06:46:50

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室係の換気及び消臭作業の不十分により、お客様にはたいへんご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がございません様にスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
    フロント 羽田

ご利用の宿泊プラン
【7月限定!】ホテル駐車場無料プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

火車2002さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

火車2002さん [50代/男性] 2009年08月12日 12:34:54

不満はぜんぜんなかったですが、値段相応だと思います。

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宿泊年月
2009年08月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年08月15日 06:36:10

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 滝沢

ご利用の宿泊プラン
【お得な早割り!】早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 08:40:16

立地はサイコー!

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宿泊年月
2009年06月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年06月24日 13:02:15

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】栄養ドリンクで元気はつらつプラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

風呂3

投稿者さんの 新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 14:26:29

価格が安い割によい。

【ご利用の宿泊プラン】

◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》

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宿泊年月
2009年04月
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ) 2009年05月05日 14:09:17

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              フロント 朝比奈

ご利用のお部屋
【◆ツインルーム《2008年6月全客室リニューアル済み》】

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