この度は新潟シティホテルにご宿泊、ありがとうございました。

概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルイチオシサービスの朝食無料サービス他、シャンプーリンスなどの無料貸し出し品の数々。いかがでしたでしょうか。
感想などお聞かせいただけると幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々研鑽してまいります。
今後とも新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　拝野

★☆★隣姉妹店の大浴場ご利用いただけます♪★☆★繁華街「古町」の中心にあります★☆★

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

重ねてのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　佐藤

ご宿泊ありがとうございました。

まずはせっかくのご滞在、ご満足いただけず誠に遺憾でございます。大変申し訳ありませんでした。

日々の清掃での臭いのチェックおよび消臭作業は都度実施しておりますが、ご指摘を踏まえ今一度清掃スタッフと今一度手順の確認及び改善を実施致します。

繁華街の中心にあります当ホテル、朝食も無料サービスを鋭意継続中でございます。

これに懲りず、新潟にお越しの際は新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　拝野

★☆★ビジネス・レジャーの拠点★☆★先のご予定に早割プランおススメ★☆★

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご宿泊、誠に有難うございました。

当ホテル、築年数は経過しておりどうしても改善が難しい部分もありますが、シャンプーリンスなどの無料貸出品の数々、ウェルカムドリンクサービスなど、よりお寛ぎ頂けるよう、コストパフォーマンスにこだわって提供しております。

また、一番のウリであります無料朝食サービスも鋭意継続中でございます。

繁華街中心にあり立地条件抜群の新潟シティホテル、新潟にお越しの際は是非ともご利用お待ちしております。

貴重なお時間を口コミへのご投稿に頂戴し、誠に有難うございました。

フロント　拝野

★☆★先のご予定は早割プランお得♪★☆★呑んだら泊まろう新潟シティホテル★☆★

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

当ホテル、新潟の繁華街「古町」の中心に位置しておりますので、宴会帰りはもとより、ビジネス系のお客様にもとてもごひいき頂戴致しております。

また、館内にてウェルカムドリンクサービス、シャンプーリンスなどの無料貸し出し品の数々。
よりお寛ぎ頂けるサービスを展開しております。

地域一番のコスパを目指して日々研鑽を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　拝野

★☆★隣姉妹店にて大浴場あります★☆★朝食無料サービス大好評継続中♪★☆★

～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟シティホテルのご利用、誠に有難うございます。
館内貸出品といたしまして、毛布・加湿器・ファンヒーター等、数に限りはございますが用意しております。お気軽にお声がけ下さいませ。
その他にも、これまでのお客様の声を参考に準備しているものもございます。
季節のウェルカムドリンク、深夜のお茶漬けサービス、朝食ミニバイキング等も是非お楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　井勝

◇◆　各種貸出品豊富　◆◇　急なお泊りにも　◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

禁煙室での用意でありましたが煙の匂いによって寛ぎのお時間の妨げとなりましたこと、お詫びいたします。匂いを確認すると共に、今後の対応を行って参ります。宿泊後間もなくの投稿に感謝申し上げます。

フロント　井勝
◇◆　各種貸出品豊富　◆◇　急なお泊りにも　◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

あたたかなご感想を我々の励みにさせて頂くと共に、これからの取り組みにヒントとなる貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

秋から季節が変わるころに、また一味違った冬の新潟も楽しみにおいでくださいませ。

この度は新潟シティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

フロント　井勝
◆◇　老若男女に人気のエリア古町　散策して新潟の歴史も感じてください　◆◇　
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は新潟シティホテルを宿ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きまして誠に光栄でございます。

朝食ミニバイキングは和洋の内容で無料ながらも品数豊富に取り揃えております。１日の活力を当ホテル自慢の朝食で補ってくださいませ。
連日猛暑が続いております。お体にはどうぞお気をつけ下さいませ。

ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添

◇◆◇　好評のドリンクサービス♪夏は更にグレードアップ　◇◆◇　豊富なアメニティ・充実の貸出品　◇◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
しかしながら滞在中に不便をお掛け致しまして申し訳なく思っております。
ご指摘にありました箇所につきまして早急に確認し改善に向けて取り組んで参ります。
また機会がございましたらお越し頂けます事を願っております。

フロント　井勝

☆★　繁華街「古町」に隣接　☆★　出張・観光にＢＢＨグループをご利用下さい　☆★☆
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今回の「おまかせプラン」は人気プランの一つで、お部屋タイプはこちらでチョイス、当日までのお楽しみがウリでございます。広々と寛いでいただけて様子にスタッフ一同安堵致しております。

しかしながらお部屋の清掃で至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。清掃担当には、改めて真摯な心で清掃に取り組む事、清掃点検を今一度再考・徹底することで、再発防止に努めてまいります。

ご不便を掛けたにも関わらず、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございまず。

今後も安心・快適を追求する姿勢で日々精進して参ります。次回、お会い出来ますこと、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添
◇◆◇　人気の無料サービス♪マンガ本コーナー、マッサージチェア、ウエルカムドリンクも充実の品揃え◇◆◇　
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、私共新潟シティホテルにお越し頂き、誠に有難うございました。また、ご宿泊後まもなくクチコミへのご投稿頂け、嬉しく存じます!(^^)!

　お部屋など、ご満足頂けたご様子で何よりでございますが、ユニットバスの排水が悪く、その事でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。建物の経年劣化による不便さなどがあるのは否めませんが、清掃時のメンテナンス等で管理・改善できる面は徹底し、再発防止に努めてゆきます。

　また、今回は無料サービスの朝食を召し上がらなかったようですが、地域素材の食品も利用し、豊富なメニューが年齢問わず人気ですので、一日の活力を補給して頂ければと思っております。次回また、宿泊の機会があるようでしたら是非召し上がってみて下さい。

　季節の変わり目で体調管理が大切かと存じますので、お体をご自愛の上お過ごし下さいませ。また、お会いできる日を楽しみにしております。


フロント　本間

☆★　隣ホテル兼用の大浴場も人気！！　☆★　出張・観光にＢＢＨグループをご利用下さい　☆★
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、新潟シティホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
　私共フロントの対応につきまして、良い評価を頂け、フロント冥利に尽きるお気持ちでございます(#^.^#)
サービス向上を常に意識し、取り組んでゆく所存でございますので、何かご要望等ございましたら、遠慮せずにフロントまでお声掛け下さい。
　しかしがら、バスルームの臭いの件で、嫌な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃時の点検は勿論のこと、必要ならばシャワーカーテンの交換や消臭対応等、出来る限りの対応をして、再発防止に励んでまいります。
　お忙しい中、大変参考になります貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。現時点の良い面・悪い面を常に意識して取り組み、サービス向上に努めてまいりますので、新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

★☆　貸出品多数ご用意！！　★☆　選べる３種類の枕も人気です♪　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊、誠に有難うございました。

客室では、快適にお過ごし頂くことが出来ませんでした事お詫び申し上げます。
防音対策は、早急には難しい課題ではございますが、耳栓のご用意がありますのでお申し付け下さいませ。

立地は、各交通手段にアクセス抜群でございます。飲食店も周囲に沢山ありますので迷ってしまう程です。

また、新潟にお越しの機会がございましたら、新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミのご投稿、誠に有難うございました。

フロント・中村

いつも新潟シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

古町八番町に位置しておりますので、古町での集まりにはお帰りが遅くなりましても、便利にご利用頂けるかと思います。

設備につきましては、常に修理、改修をしています所ですが、間に合わない所が出てきてしまいまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

その上で、またご利用して頂ける。というお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

これからも快適にご滞在頂けます様、努めて参ります。またご利用頂ける日を、従業員一同お待ちしております。

フロント　桜井

☆★☆もうすぐ春♪ビジネス・観光のご宿泊は新潟シティホテルで！！☆★☆

ご宿泊誠に有り難うございました。

当ホテルは新潟市内の中心に位置しておりまして、お食事、観光に便利とのお声を頂戴致しております。

新潟の水族館も日本海の海に面しておりまして、ホテルからも車で数分でございます。

お部屋のタイプも沢山ご用意しております、是非ともまた新潟にお越しの際には、新潟シティホテルにお越しくださいませ。

又のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　広津

☆★　コストパフォーマンス１番を目指します　☆★　みんなに愛されるホテル　☆★

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回のご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　拝野

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　佐藤

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　朝比奈

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　佐藤