あきらみさき様

この度は銀婚式のお祝いに、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お帰り早々に温かいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃ではご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳ございません。今回の件は清掃スタッフ全員と共有し、直ちに改善に努めさせていただきます。
ご朝食の補充につきましても率直なご意見をいただきありがとうございます。
今後の課題とし、検討させていただきます。

またこのような中、温かいお褒めのお言葉もお寄せ頂き大変ありがたく恐縮に存じます。
「このホテルを選んで本当に良かった」というお言葉が何より嬉しく、心より感謝申し上げます。

次回お越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。

金婚式の際にも、ぜひ当館でお祝いをさせてください。またのお帰りを心よりお待ち致しております。

ほっくほくの新米コシヒカリを待ちわびる城下町より