この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、水回りの件でご不快な思いをなされましたこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お声を頂戴し、すぐに設備責任者に伝え該当箇所の確認、改善をさせていただきました。

どなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますようこれからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、今一度身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

日差しの温かさに春の訪れを感じる城下町より