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5.0
投稿日：2020-10-31 17:52:21
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投稿日：2020-10-03 17:15:59
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投稿日：2019-08-02 15:03:07
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投稿日：2019-08-01 21:31:17
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投稿日：2019-04-25 15:46:24
食事5
チャーリータナカさんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
立地・食事は申し分なかったです。
朝の食事は金沢の地の物が豊富でとても美味しくいただきました。
お風呂も天然温泉でよかったです。ありがとうございました。
ただ、８畳和室のお部屋の窓からホテルの外の景色が見えず、ホテル内の坪庭と廊下に面しており、そこを他のお客様が通るため、窓のブラインドを下げざるを得ないのが残念でした。 また、そのブラインドも故障しており上げ下げできなかったのが残念でした。 お部屋のガイドにそのことを書いていただいておれば８畳和室は選びませんでした。
それがあったので評価は５点ではなく４点としました。
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チャーリータナカ様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のブラインドに関しまして大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。すぐに設備責任者にご報告し改善させていただきました。またお部屋からの景色についてもご期待に添えず誠に申し訳ございません。
また、温泉や立地、朝食に関しましてはチャーリータナカ様にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。旅のお疲れをほっこりと癒す、寛ぎのひとときとなりましたら何よりでございます。
皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大輪の花火が夜空に咲き誇る城下町より