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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.02
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-19 19:45:34

あいにくのお天気(冬の嵐)でしたが、ホテルの立地が大変よく、傘も貸してもらえてすべて徒歩で観光ができました。チェックアウト後も荷物をずっと預かっていただけてとても助かりました。従業員の方の言葉遣い、気配りなど最高でした。食事は2食付きで頼みましたが、夕食、朝食とも大変満足しました。部屋のミニバーがお茶、コーヒーマシン、水、お茶と利用できうれしかったです。
部屋が暖房を切っても暑くて寝苦しくそれがちょっと残念でした。
また、金沢に行く機会があればまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2020-02-20 12:01:12

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、スタッフの対応や当館の立地について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の温度調節に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

またこのような中、お食事では金沢ならではの食材をお楽しみいただけましたこと、またお味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。季節毎に新鮮なお造りや旬の食材をご用意しておりますので、また次回も当館で美味しい驚きをご提供出来ましたら幸いです。

皆さまにより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

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