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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.11
  • 食事4.64

風呂5

AKA6810さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

AKA6810さん [60代/女性] 2021-01-10 17:40:31

駅からはちょっと遠いですが、今回の目的地、21世紀美術館、国立工芸館などの美術館エリアは徒歩圏内で良かったです。
大浴場の小さい方の浴槽のある方の温泉の質が良かったです。
食事の塩加減は薄味で、バランスも良く、美味しかったです。
お部屋のハンドタオルとおつくりのお醤油がなかったので、残念ながらサービスは4です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2021-01-12 16:01:07

AKA6810様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また立地や温泉、夕食につきまして数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらせっかくのご旅行で当館へお越しいただきましたにも関わらず、ご指摘いただきました客室のハンドタオルと夕食時のお醤油の件につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご期待いただき当館をお選びいただきましたにも関わらず、このような結果となり残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。

まだまだ至らぬ点も多くございますが「金沢白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉にたっぷり浸り、美肌をめざす城下町より

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】最大5,400円割引き!のど黒塩焼き・鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓/朝夕2食付
ご利用のお部屋
【浪漫ツイン/シングルユース・30平米【禁煙】】