小さな魔神さん様
いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋につきまして、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。可能な限りお客様同士のお部屋が隣接しないよう心掛けておりますが、ご予約いただくお部屋タイプや当日のご予約状況によっては、ご用意ができない場合がございますのでご容赦いただければと存じます。

また夜間にはスタッフによる巡回を必ず行っておりますが、ご満足いただける対応ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフは24時間対応可能でございますので、お気づきの点やご要望などございましたら、お部屋からお電話にてご連絡いただけますと幸いにございます。

まだまだ至らぬ点や改善すべきこともあるかと存じますが、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、今一度サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら次回も当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

一雨ごとに秋気増す城下町より