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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合3
内観と調度品、温泉は素晴らしかったです。お部屋おまかせのプランで良いお部屋だったこともあり、間違いなく星5です。ただそれ以外の提供されるサービス類に良いと感じるものはひとつもなく、スタッフも味も消耗品もチープなもので残念でした。もし正規の値段であのお部屋でこのサービスだったら星1です。高級なカップで飲むチープなコーヒー、コースターのようにぺたんこで硬い枕は思い出に残るものでした。学生が考案したかのようなアイスやシャンプーのサービスも、箱が素晴らしいだけに高級レストランで冷凍のたこ焼きが出てきたようなアンバランスさを感じました。コロナ禍に於いて集客をすることは大変でしょうが、せっかくのハード面の良さを活かすよう居心地を追求して欲しいものです。
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この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお帰り早々の貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご滞在につきまして、ご期待に添うおもてなしが出来ず大変申し訳ございません。またご夕食につきまして、レストランの臨時休業によりご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場のシャンプーバーや湯上りのアイスクリーム、そのほかのサービスについても結果としてご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。率直なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまより賜りましたご意見やご感想に改めて耳を傾け、お越しいただく方々のご期待にお応えできるホテルを目指し、一層精進して参ります。今後とも何卒末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。ガス灯が夜の茶屋街をやさしく灯す城下町より
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金沢白鳥路 ホテル山楽（石川県）
3.0
投稿日：2021-09-07 19:33:24
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総合3
Zwさんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
内観と調度品、温泉は素晴らしかったです。お部屋おまかせのプランで良いお部屋だったこともあり、間違いなく星5です。ただそれ以外の提供されるサービス類に良いと感じるものはひとつもなく、スタッフも味も消耗品もチープなもので残念でした。もし正規の値段であのお部屋でこのサービスだったら星1です。高級なカップで飲むチープなコーヒー、コースターのようにぺたんこで硬い枕は思い出に残るものでした。学生が考案したかのようなアイスやシャンプーのサービスも、箱が素晴らしいだけに高級レストランで冷凍のたこ焼きが出てきたようなアンバランスさを感じました。コロナ禍に於いて集客をすることは大変でしょうが、せっかくのハード面の良さを活かすよう居心地を追求して欲しいものです。
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この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお帰り早々の貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在につきまして、ご期待に添うおもてなしが出来ず大変申し訳ございません。またご夕食につきまして、レストランの臨時休業によりご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場のシャンプーバーや湯上りのアイスクリーム、そのほかのサービスについても結果としてご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。率直なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまより賜りましたご意見やご感想に改めて耳を傾け、お越しいただく方々のご期待にお応えできるホテルを目指し、一層精進して参ります。今後とも何卒末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
ガス灯が夜の茶屋街をやさしく灯す城下町より