この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋にご用意しておりますアメニティやドライヤーの設置場所につきまして、こちらのご案内不足によりご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂きましたお声は今後のサービスや施設の改善に繋げて参る所存です。どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。率直なご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

また売店につきましてもご期待に副うことができず申し訳ございません。徒歩5分ほどの場所にコンビニエンスストアがございますので、ご要望がございましたらそちらをご案内させていただいております。そのほかにも何か当館スタッフでお手伝いできることがございましたら、フロントは24時間対応可能でございますのでお申しつけいただければ幸いに存じます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、お越しいただく皆さまによりご満足いただけるよう励んで参ります。今年も残りわずかとなり師走のお忙しい時期かと存じますが、どうかご自愛いただき、よいお年をお迎えくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

雄大な雪吊りに伝統技がキラリと光る城下町より