この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお帰り早々に貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在中にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、残念なお気持ちがいかばかりかとお察しいたします。夜間には館内の巡回を行っておりますが、こちらの配慮不足によりご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備面ではすぐに改善の対応ができない場合も多くございますが、ご滞在中にお困りごとやご不明点などございましたら、スタッフは24時間対応が可能でございますのでお声がけいただけますと幸いです。
どなた様にもより快適にお過ごしいただけますよう、今後も皆さまから頂くご意見に寄り添い、改善に繋げて参ります。また金沢へご来訪の機会がございましたら、是非当館をご利用いただければと存じます。次回ご来館いただけますことを心よりお待ちいたしております。

満開を過ぎ、桜吹雪もまた風情を感じる城下町より