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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.59
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.03
  • 食事4.65

立地5

deco5791さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

deco5791さん [50代/女性] 2022-10-08 17:14:56

10月5日から宿泊しました。寒さが増してきた頃でしたが、部屋が暑くてエアコンの調節をしたくて問い合わせたら全館統一との返答でした。
寝苦しいまま我慢してすごしました。何か対処して貰えたら良かったのですがー
食事は朝食付きでとても美味しくいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2022-10-10 14:45:15

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、お休みのお時間に多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことと拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただける空間作りに反映させていただきます。

また、このようなご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子を拝見し、誠に恐縮に存じます。どなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますようこれからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。
deco5791様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ベーシックツイン【禁煙】】
deco5791さん
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