この度はご友人様とのご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々にお声をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の排水につきましては、大変なご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。すぐに施設管理者に報告し、確認と改善に取り掛からせていただきました。

また、このようなご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、お食事についてお褒めのお言葉もお寄せいただき、感謝の思いでいっぱいです。
ご用意させていただきました郷土料理盛りだくさんの「百万石会席」や朝食ブッフェは、どちらも地元金沢の魅力を「食」からも伝えたいと、シェフが自信をもってご提供させていただいております。ご投稿者様のお口に合いましたようで何よりでございます。

これからもどなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますようお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

美味しい料理とお酒で会話も弾む城下町より