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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.57
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.03
  • 食事4.65

立地5

投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 19:41:38

急に子供と金沢へ行きたくなり、直前に予約しました。
金沢城公園に近く、兼六園、東茶屋町、近江町市場、21世紀美術館など観光地を徒歩で回れます。
スタンダードツインでしたが、部屋も広く、クラシカルでとても素敵でした。
ミキモトのアメニティやミニバーの飲み物無料(ビールも)など、有り難かったです。
お風呂の泉質もトロリとしていて気持ち良かったです。湯上がりのヤクルトやアイスクリームも子供が喜んでいました。

一点、部家の壁が薄いのか、夜寝るときに隣の部家の話し声が聞こえたのが残念です。(隣の人は特段騒いでいた訳ではないですが、聞こえました)
内装は綺麗にしていますが、施設自体古いので、どうしようもないことだと思いますが…。

それ以外は特に気になる点もなく、快適に過ごせました。
金沢へ行く際にはまた利用します!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2022-11-29 13:30:59

この度は数ある宿泊施設の中より、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室の騒音につきまして、ご不快な思いをなされましたこと、幾重にもお詫びを申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。

またそのような中、ご観光や当館でのご滞在を存分に楽しまれたご様子を丁寧にご投稿くださり、大変恐縮に存じます。湯上りには、お子様とご一緒に無料アイスのサービスを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お子様とご一緒にアイスを召し上がる情景が目に浮かび、こちらもとても温かい気持ちになりました。このようなお喜びのお声を頂戴し、更なるサービス向上にむけて何よりの励みとなります。これからも、皆さまの心に届くサービスを続けて参りたいと思います。

今回のご旅行が、素敵な思い出の1ページとなりましたら幸いです。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております

雪吊りや篭がけ、冬支度が始まる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【寛ぎを旅のお供に】12時アウト・兼六園まで徒歩5分/ミネラルウォーター・朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ベーシックツイン【禁煙】】