sin81052473様

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、当館でお寛ぎいただきましたご様子をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ロビーラウンジにてご提供しておりますドリンクにつきまして炭酸が抜けていたとのこと、大変申し訳ございません。加えて、ドリンク類の種類につきましてもご期待に添えない結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお声を早急にラウンジスタッフに申し伝え、皆様にご満足いただけますよう、より一層身を引き締めてご提供して参ります。貴重なご意見ならびにわたくしどものサービスを改善する機会をいただき心より感謝申し上げます。なお、その他にもお気づきの点がございましたらご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。
このような中、当館のしつらえや天然温泉につきまして快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ、ほっと胸を撫でおろしております。
ロビー正面でsin81052473様をお出迎えいたしましたステンドグラスは、金沢の城下町絵図をもとに、金沢の四季を物語風にあらわしております。ステンドグラスを通じて感じる朝陽と花の彩りは旅の気分を盛り上げてくれましたでしょうか。
そのほか、人間国宝・三代目徳田八十吉氏の九谷焼ランプ、半世紀以上眠っていた国指定伝統的工芸品である加賀友禅の反物による「友禅浪漫絵図」など、金沢が世界に誇る伝統工芸品を随所に展示しております。金沢らしさを感じていただけましたら幸いです。
また天然温泉ですが、金沢市内に天然温泉がある宿泊施設は大変珍しく、地下807mから汲みあげられるしっとりと肌になじむとろみのあるお湯が「美肌の湯」としてもご好評をいただいております。sin81052473様にも、ごゆっくりとお寛ぎいただきましたご様子が手に取るように伝わり、わたくしも心が温まりました。

これからも旅の思い出とともに、いつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、いただきましたお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上のため日々精進して参ります。
また金沢にご来訪の際はsin81052473様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ステンドグラスの美しさにうっとりとする城下町より